Через сколько сгорают спасибо от сбербанка. Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка

01.09.2023

Сгорают ли бонусы Спасибо от сбербанка? Если кратко, то да, бонусные баллы могут аннулироваться при определенных основаниях. Однако чтобы это свершилось, нужно очень и очень "постараться". Для людей, которые знают о существовании бонусов и пользуются картой Сбербанка постоянно, сгорание бонусов практически исключено.

Вечно копить бонусы, не тратя их, нельзя. Такова специфика данной программы Сбербанка . Кстати, хочу заметить, что сгорают не только Спасибо от Сбербанка, а бонусные баллы и в других программах лояльности (например, баллы "РЖД Бонус" или бонусные мили "Аэрофлота"). Так что в принципе это нормальная ситуация. С чем это связано? Честно говоря, не знаю. Наверное, здесь стоит отталкиваться от правил программы и рассматривать бонусы как вознаграждение за участие. Естественно, если ты долгое время не расплачиваешься картой или, например, расторгаешь "Договор о карте", то логично, что призовые обнуляются. Это можно сравнить например с купоном на скидку или промокодом, который действует в течение некоторого времени (кстати, промокоды Сбербанка тоже существуют - прим.).

Другое дело, что человек может не знать, собственно говоря, о существовании самой программы Спасибо от Сбербанка. А такие люди есть, их на данный момент не так уж и мало.

Лично я среди своих знакомых и друзей обнаружил двоих таких, которые, как оказалось, расплачивались картой очень долго, даже не подозревая о существовании Спасибо от сбербанка. После того, как они узнали об этой программе, первый вопрос был, как Вы понимаете, что с ними делать (где их можно потратить), а второй тема данной статьи - сгорают ли Спасибо от сбербанка.

Бонусы Спасибо от Сбербанка сгорают, если:

1. Карта Сбербанка не используется 12 месяцев. В этом случае аннулируется (сгорают) 100% Спасибо от Сбербанка.
2. Бонусные баллы не списываются (то есть не расходуются) в течение 36 месяцев с момента их начисления.
3. Прекращается по тем или иным основаниям "Договор о карте".
4. Держатель карты (то есть в данном случае Вы) исключен из числа участников программы Спасибо от Сбербанка .
5. Осуществлен возврат товара, при покупке которого были начислены "призовые". То есть, тут я думаю понятно, про что идет речь. Пояснений не требуется.
6. Партнер, который проводил совместную акцию со Сбербанком, ликвидировался (обанкротился, не выполнил свои обязательства или не в состоянии нести расходы). По данным пунктам пояснений никаких нет. А получить их хотелось бы. Например, у меня нет бонусных баллов. Я приобрел товар, расплатившись картой Сбербанка, и успел в этот же день реализовать Спасибо от Сбербанка. Через некоторое время выясняется, что магазин (или компания), у которой я приобретал свой товар обанкротился. Каким образом будет осуществляться списание. У меня что будет минусовой баланс по бонусам? Скорее всего, как мне кажется, в этом случае необходимое количество баллов будет списано в дальнейшем, по мере их поступления (накопления).
7. Спасибо от Сбербанка начислены ошибочны.

Более подробные правила списывания бонусов можно посмотреть

Чуть менее двухсот лет назад, по приказу Николая первого, в нашей стране был учрежден Сбербанк России. В честь этого события, была запущена бонусная программа для всех пользователей этого банка. В этой статье мы подробно рассмотрим, что именно представляет программа «Спасибо». Как подключиться к ней. По какому принципу начисляются средства. Где и как потратить полученные баллы. А также о том, сгорают ли бонусы «Спасибо» от Сбербанка.

Принцип присваивание баллов по данной программе достаточно прост. Начисление средств происходит за каждую покупку, сделанную при помощи карты Сбербанка:

1,5% — в первые три месяца;
0,5% — на протяжении остального времени;
до 20% — при сотрудничестве с партнерами «Спасибо».

Принять участие в начислении может любой обладатель карты, зарегистрировавшийся в системе. Это можно осуществить несколькими простыми способами:

Терминальное использование позволяет подключиться к бонусному сопровождению карты. Для этого достаточно зайти в пункт: «Бонусная программа». Следуя инструкции, введите данные своего телефонного номера два раза, а затем ознакомьтесь и подтвердите свое согласие с «Правилами соглашения». После успешного подключения, банк уведомит вас при помощи СМС, и сообщит цифровой код для связи с информационным отделом.
Вторым удобным способом подключения, является помощь онлайн-сервиса банка. В данном случае, вы также строго следуете инструкции, указывая номер телефона, а также адрес электронной почты.
Вы можете воспользоваться «Мобильным банком» и провести процедуру регистрации, отправив слово «Спасибо» и последние четыре цифры вашей карты.

Принцип начисления баллов

Призовые баллы по данной программе начисляются исходя из следующих принципов:

любое приобретение, вне зависимости от места ее совершения, приносит 0,5% бонусов;
в магазинах-партнерах, бонусная ставка составляет более значительный процент;
банк оставляет за собой право, проводить акции и специальные предложения.

Для проверки счета, вы можете использовать один из трех вышеперечисленных сервисов:

при помощи терминала;
воспользовавшись онлайн-сервисом;
отправив запрос в информационный отдел «Мобильного банка».

В каких случаях баллы «Спасибо», могут быть аннулированы

Существуют причины, по которым вы не сможете воспользоваться бонусными баллами «Спасибо», перечислим их:

неиспользование на протяжении двух лет, приводит к автоматическому сгоранию;
блокировка карты по каким-либо причинам, является основанием для ситуации, когда сгорают бонусы «Спасибо» от Сбербанка;
в случае возвращения покупки обратно, баллы, назначенные при его покупке, аннулируются;
бонусы, предоставленные партнерами «сгораю» в случае невыполнения ими своих обязательств;
не корректные действия со стороны клиента банка, являются обязательным условием ликвидации бонусных начислений.

Призовые баллы не начисляются

Призовая программа предусматривает ряд операций, которые не являются поводом для начисления средств:

при оплате обучения и образовательных услуг;
погашение кредитов;
обналичивая средства;
при осуществлении перевода на счет карты или с нее;
плата по квитанции жилищных услуг;
пополнение интернет-кошельков;
штрафы ГИБДД;
во время проведения операций валютного характера;
в момент совершения операций запрещенных законодательством;
многочисленные покупки в одном и том же месте на протяжении дня.

Некорректное начисление

В случае если вам были неправильно начислены баллы или пропали бонусы «Спасибо» от Сбербанка, необходимо обратиться непосредственно в информационный отдел банка, используя код, который вы получили при регистрации.

Важно. Банк обязуется решить подобную проблему на протяжении недели.

Использование бонусов с разных карточек

Бонусный счет является единым. Если вы являетесь обладателем нескольких карт Сбербанка, все бонусы от их использования, будут накапливаться на одном и том же счету.

Фактически, вы можете совершать покупки с разных карточек и получать бонусы. Все они будут суммироваться на одном счету.

Возможность обналичить бонусы

Баллы «Спасибо» не обмениваются на наличные и могут быть использованы только при оплате за покупку. Начисленные бонусы допускается комбинировать с рублевой оплатой.

По сути, вы можете оплатить часть стоимости покупки при помощи бонусов, а остальное доплатить наличными или с другого счета.

Можно ли оплатить покупку с разных бонусных счетов

Бонусная программа «Спасибо» является персональной, поэтому оплатить одну покупку, используя бонусы с разных счетов невозможно. То есть, если в вашей семье есть несколько пользователей Сбербанка, бонусный счет у каждого из них, будет разным.

Важно. Совместить два или несколько бонусных счетов, не представляется возможным.

Возможно ли использование балов при оплате акционных товаров

Магазины-партнеры программы «Спасибо» активно принимают оплату при помощи бонусных средств, в том числе и на товары со скидкой. Для этого достаточно:

выбрать товар на интернет-сайте или в магазине-партнере;
поставить в известность продавца о вашем желании использовать бонусный счет;
определиться, какое количество баллов, вы желаете потратить;
оплатить покупку.

В каких случаях баллы аннулируются в конце года

Наступление Нового года никак не влияет на срок действия «Спасибо» от Сбербанка. Бонусы в конце года могут сгореть только по двум причинам:

закончился срок действия банковской карты;
на протяжении года, бонусный счет не был использован ни разу.

Замена одной карты на другую

Бонусная программа «Спасибо» прикреплена непосредственно к номеру счета банковской карты. Поэтому, при обмене карт, бонусный счет полностью сохраняется.

Срок действия

Согласно основным положениям программы «Спасибо», сберегательный срок действия бонусов, составляет три года. По истечении этого времени, баллы списываются со счета. Причем происходит это ежемесячно, по мере наступления трехгодичного срока.

Что делать, чтобы не «сгорели» баллы

Программа «Спасибо» максимально ориентирована на интересы клиентов банка. Для того, чтобы использовать ее эффективно и не допускать аннулирования бонусов, важно соблюдать несколько несложных правил:

Регулярно использовать начисляемые вам баллы. Длительное неосуществление операций с бонусным счетом, приводит к аннулированию.
Старайтесь не допускать необдуманных покупок, чтобы не приходилось возвращать товар в магазин.
Соблюдайте чистоплотность при взаимовыгодных отношениях с банком.

Теперь вы знаете, сколько действуют начисленные баллы по программе «Спасибо». Воспользоваться ими или нет, решать вам.

Спасибо от Сбербанка – это уникальная программа, которая позволяет приобретать товары более выгодно. При оплате товаров карточкой кредитной организации на бонусный счет зачисляются балльные единицы.

В дальнейшем в партнерских сетях ими можно расплачиваться за продукцию. Многие задаются вопросом о том, сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка и через сколько сгорают Спасибо от Сбербанка.

Пропадают ли баллы?

Абсолютно каждый человек может стать участником данной программы. И каждого клиента интересует вопрос, сгорают ли Спасибо от Сбербанка.

Балльные единицы могут прогореть в таких случаях:

Спасибо от Сбербанка сгорают, если в течение года не применяли карточку для оплаты товаров и услуг.
Балльные единицы пропадают, если человек расторгает договор.
Баллы пропадут, если их не использовать в течение трех лет, после их зачисления на бонусный счет.
Через сколько сгорают бонусы Спасибо? В тот момент, когда человек исключен из списка участников акции.
Произведен возврат товара, за который были начислены балльные единицы.
Партнерская сеть, которая проводила вместе с финансовой организацией акцию, ликвидировалась.

Если у пластика клиента закончился срок действия либо же он был утерян, то в этом случае необходимо обратиться в банк. Все балльные единицы будут начислены на новую карту. То есть, сгорают ли бонусы Спасибо в конце года? Да, они пропадают при определенных условиях.

Как проверить не исчезли ли баллы?

Существует несколько методов того, сгорели баллы Спасибо от Сбербанка или же нет.

Через банкомат. Практически каждый умеет пользоваться таким устройством. Каждый человек задается вопросом, сгорают ли бонусы Спасибо. Для того, чтобы попасть в нужный подраздел, следует нажать на «Бонусная программа». В этой вкладке можно найти всю информацию по состоянию баланса.

Через интернет. Для того чтобы получить сведения о состоянии баланса, необходимо перейти на персональную страницу. Эти данные находятся в подразделе «Мои бонусы».

После нажатия пользователь будет перенаправлен на страницу, где содержится информация о счете.

Для получения информации обо всех акционных предложениях от партнерских сетей нужно обратить внимание на панель в меню.

При помощи смс. Когда накоплено достаточное количество балльных единиц, клиенты начинают волноваться, через сколько сгорают бонусы Спасибо от Сбербанка.

Перепроверить наличие зачисленных бонусных единиц можно путем отправки смс с цифрой 9 на 6470 . Стоимость сообщения минимальна – 3 рубля.

Спустя пару секунда после отправки придет уведомление о количестве зачисленных условных единиц.

Теперь ясно, когда сгорают бонусы Спасибо от Сбербанка. Рекомендуется своевременно ими расплачиваться, чтобы не терять выгоду. Чтобы всегда быть в курсе всех событий, стоит установить приложение на свой мобильный телефон.

Обсуждение: 2 комментария

Пришлось мне понервничать пару лет назад из-за этих баллов. Когда я поняла, что скоро они сгорят, решила срочно потратить. Но в нашем небольшом городке оказалось мало вариантов для этого. Пошла в Зенден, оказалось, раньше принимали, а сейчас нет. Слышала, что Пятерочка принимает. Кассир сказала — нет. Написала на горячую линию Пятерочки. Пришел ответ, что в моем городе не принимают. Тогда решила потратить онлайн, заказала одежду в Огги, по сути, не особо нужную. И вот вопрос, почему бы просто не сделать кэшбэк, реальные деньги, а не баллы? Людям то это было бы удобнее. И так, чтобы ничего не сгорало!

Ответить

Жаль, что Сбербанк сразу не рассказывает, что баллы могут сгореть. Для меня это была очень неприятная ситуация.

Ответить

Если пропали бонусы «Спасибо» от Сбербанка – это очень неприятно, ведь 1 бонус равен 1 рублю, что можно потратить при оплате покупок в магазинах-партнерах банка. Сориентироваться в ситуации помогут либо в одном из офисов, либо в кол-центре по номеру 900.

Только сначала стоит попытаться самостоятельно разобраться в ситуации.

Куда пропали бонусы «Спасибо» от Сбербанка: процедура аннулирования накоплений

Согласно правилам акции срок действия бонусов «Спасибо» от Сбербанка в 2017 году равен 3 годам. Если в течение указанного срока владелец счета не воспользовался данной преференцией, она просто аннулируется.

Обнаружить, что бонусы «Спасибо» от Сбербанка пропали, можно в конце месяца. Именно в последних числах каждого месяца автоматически запускается процедура аннулирования бонусов.

Контроль за состоянием бонусного счета

Информацию о количестве доступных премиальных накоплений можно увидеть в разделе «Бонусы «Спасибо» в личном кабинете «Сбербанк онлайн». В открывшемся окне в верхней части страницы есть рамочка «Ваш баланс…». Под цифрами, обозначающими, сколько «Спасибо» доступно в настоящий момент, есть ссылка «История операций». Пройдя по ней, можно обнаружить форму, в которой подробно расписаны несколько последних операций по начислению бонусов.

Чтобы увидеть сумму премии за определенный период, нужно задать интересующие даты. Например, учитывая, вышесказанное можно самостоятельно вычислить, куда делись бонусы «Спасибо», накопленные к Новому году, а также предположить, сколько из них пропадет в следующем месяце.

Блокирование Бонусного счета

Программа акции предусматривает возможность установления ограничения на Бонусный счет. В этот период списать «Спасибо» нельзя.

Данным правом пользуются партнеры банка, когда они обнаруживают некие злоупотребления со стороны клиента или нарушением им правил, в том числе по партнерским программам.

Прежде установления моратория инициатор процедуры обязан не менее, чем за 7 календарных дней до установления ограничений уведомить участников. Объявление размещается на сайте Программы.

Почему пропали бонусы «Спасибо» от Сбербанка в подобной ситуации, нужно уточнять сначала в банке и, при необходимости, непосредственно у компании-партнера.

Причины аннулирования накоплений

Нужно учитывать, что накопленные «Спасибо» спишут в 100%-ном объеме, если:

клиент не воспользовался ни одной из своих карточек в течение последних 12 месяцев;
расторгается договор банковского обслуживания, то есть клиент отказывается от сбербанковской карточки;
держатель карты отказался от участия в данной программе.

Исчезнут и те «Спасибо», что зачислены партнером при покупке товара или услуги, от которых клиент впоследствии отказался.

Пропадут премиальные накопления и ввиду того, что был ликвидирован партнер, благодаря которому произошло повышенное начисление. Аннулирование начисленного в рамках акций, инициированных продавцом, возможно потому, что такая фирма просто:

отказалась от участия в сбербанковской программе;
была объявлена банкротом;
не в состоянии выполнить свои финансовые обязательства.

Неожиданное списание произойдет и в том случае, если «Спасибо» были начислены ошибочно, например, в результате:

технического сбоя;
нарушения функционирования программного обеспечения;
злоупотребления правилами банка или предприятия-партнера;
недобросовестных действий клиента либо неких третьих лиц.

Действие «Спасибо» может прекратиться и по желанию самого владельца счета, если он решил перевести накопления на благотворительность или инициировал обнуление премиального счета для участия в какой-нибудь акции, участие в которой предполагает данные действия в качестве условия для вступления в нее. Правила сбербанковской программы предусматривают такую возможность.

Пропадать могут премиальные начисления, полученные по результатам покупок, вызвавшим подозрения со стороны банковской службы безопасности. Тогда желательно в кратчайший срок предоставить Сбербанку доказательства законности сделки, например, предъявив скриншоты по операции.

Объективно «Спасибо» просто так деться куда-либо не могут. Для их списания у банка всегда должны быть причины.

Большое количество клиентов Сбербанка с выгодой пользуются бонусной программой "Спасибо", предлагающей проведение кешбэк-операций при каждом использовании кредитной или дебетовой карты, выпущенной в этом банке. Поэтому пользователи пластиковых платежных карточек часто интересуются, бонусы "Спасибо от Сбербанка" сгорают или нет.

Этот вопрос имеет особое значение для тех клиентов банка, которые регулярно расплачиваются с помощью карт за товары или услуги, благодаря чему на их индивидуальных счетах накапливается большое количество кешбэк-баллов. В таком случае важно быть осведомленным о том, обнуляются ли бонусы и в каком режиме это происходит.

Детальную правовую информацию по этому вопросу можно найти на официальном портале Сбербанка, на странице, посвященной данной программе лояльности. Внизу страницы есть раздел "Правила программы", нажав на который, пользователь получает доступ к правовой информации, регулирующей все аспекты проведения кешбэк-акции. Однако сухие и запутанные юридические формулировки не всеми людьми воспринимаются просто. Поэтому, чтобы вовремя использовать накопленные призовые баллы, достаточно знать базовые моменты о том, сгорают ли они и когда это происходит.

Сгорают ли бонусы "Спасибо от Сбербанка"?

Незнание ключевых правил проведения кешбэк-акции приводит к тому, что ее участник может уже после потери бонусных единиц задуматься над тем, куда делись баллы, которые можно было использовать для существенного удешевления покупок в магазинах и компаниях-партнерах Сбербанка. Чтобы избежать таких неприятных сюрпризов, необходимо точно знать, сколько действуют призовые баллы с момента начисления и как быстро их необходимо использовать.

При этом не нужно задумываться над тем, сгорают ли бонусы в конце года или по каким-то календарным датам. Да, бонусные единицы имеют временные лимиты действительности, однако они зависят исключительно от индивидуального режима использования платежной карты клиента этой финансово-кредитной организации. Что же необходимо знать, чтобы вовремя потратить призовые баллы на покупки в магазинах-партнерах банка?

Срок действия бонусов

Прежде всего, нужно понимать, что существует ограничительный срок действия бонусов "Спасибо от Сбербанка". Долго ли действуют баллы "Спасибо" и как быстро их нужно использовать? Срок годности виртуальной призовой единицы составляет 36 месяцев с дня начисления их на индивидуальный счет клиента банка.

Дата такого зачисления может не совпадать с датой совершения покупки, вследствие которой проводится кешбэк-операция. Это обуславливается тем, что на зачисление бонусных единиц компании-партнеру дается некоторый срок, четко определяемый в партнерском соглашении с банком. В любом случае пользователь карты должен знать, что у него есть 3 года на использование начисленных сегодня бонусных баллов.

Сохранение действительности бонусов в течение этого периода зависит и от активности использования платежной карты ее владельцем. Если в течение одного года с ее помощью не производится ни одного платежа, все бонусные единицы автоматически аннулируются банком. Этого не происходит при замене карты.

Часто можно услышать ошибочные мнения о том, что бонусы аннулируются после смены карты или же по истечении календарного года. Нет, при перевыпуске карты Сбербанка сохраняются все накопленные кешбэк-единицы. Кроме того, если к уже имеющемуся карточному счету клиента привязываются дополнительные карты, их можно использовать для списания бонусных баллов в качестве частичной оплаты продукции в магазинах и компаниях-партнерах банка.

Не является какой-то граничной датой 31 декабря. Каждая бонусная единица официально регистрируется в момент ее начисления на индивидуальный счет. Только от этой даты начинается отсчет ее периода валидности. Окончание календарного года не имеет никакого значения.

Почему и когда сгорают бонусы "Спасибо"?

Таким образом, чтобы точно узнать, когда сгорят бонусы "Спасибо от Сбербанка", которые хранятся на специальном виртуальном счете, необходимо знать дату их начисления. Однако существуют и другие причины, по которым могут быть аннулированы уже начисленные бонусные единицы, кроме истечения трехлетнего срока. По правилам акции такими причинами являются:

прекращение договорных отношений между банком и клиентом по поводу пользования одним или несколькими карточными продуктами, зарегистрированными в рамках программы лояльности;
исключение владельца карты из числа участников кешбэк-акции по причине действий, направленных на недобросовестное и мошенническое использование платежных инструментов в рамках программы лояльности;
возврат товара, при оплате за который были начислены бонусные единицы;
невозможность компании-партнера, которая начислила повышенный процент кешбэка, обеспечить взятые на себя обязательства (это может произойти из-за банкротства, закрытия, корпоративного слияния фирмы, а также по причине разрыва партнерского соглашения со Сбербанком);
ошибочное начисление бонусов из-за технических сбоев.

Чтобы точно узнать причину аннулирования части или всех бонусных баллов, которые были на индивидуальном счете клиента банка, необходимо подавать претензионное заявление по процедуре, зафиксированной в правовых правилах проведения акции. Однако чаще всего владельцев платежных карт интересует, как узнать, сколько бонусов есть на карте в текущий период и не сгорели ли те бонусы, о которых человек знал раньше.

Как проверить не сгорели ли "Спасибо"?

Если процедура получения информации о том, почему сгорели бонусные баллы, достаточно сложна и продолжительна, то узнать, сколько единиц остаются действительными, максимально просто. Для этого применяются самые доступные информационные средства. Когда не сгорают баллы от Сбербанка, их количество на индивидуальном счету владельца платежной карты можно узнать через банкомат, интернет-банкинг, мобильное приложение или СМС-сервис Сбербанка.

Каким-то из этих способов целесообразно воспользоваться, если человек собирается совершать покупку в магазине-партнере с частичной ее оплатой бонусными единицами. Чтобы на кассе не случилось неприятной неожиданности из-за пропавших баллов, желательно убедиться в их наличии заранее.

Через банкомат

Все действия программы лояльности можно отслеживать, периодически проверяя текущую информацию о бонусном счете с помощью банкомата. Для этого необходимо провести следующие манипуляции:

вставить в приемник пластиковую карту;
авторизоваться путем введения пин-кода;
нажать в левом нижнем углу экрана раздел "Бонусная программа";
посмотреть баланс бонусного счета.

Напрямую узнать, когда сгорят баллы от Сбербанка, здесь не получится. Однако в банкомате можно получить "Выписку бонусных операций", нажав на соответствующую кнопку на экране. Зная, когда зачислялись и использовались призовые баллы, можно рассчитать, когда они исчезнут из-за наступления времени аннулирования.

Через Сбербанк Онлайн

Чтобы узнать в Сбербанке, сгорают ли бонусы "Спасибо" и когда это может произойти, можно воспользоваться информационными возможностями официального портала банка. А для проверки индивидуального счета и количества действительных бонусов удобнее всего воспользоваться системой Сбербанк Онлайн. Здесь, войдя в свой кабинет, необходимо перейти по вкладке "Спасибо от Сбербанка", находящейся непосредственно в "Личном меню" в правой части экрана.

На странице, посвященной акции, в верхней части экрана сразу будет отображен баланс действующих бонусов. Посмотреть, когда они пропадают, не получится, однако под количеством призовых единиц есть кнопка "История операций". Нажав на нее, можно получить информацию, с помощью которой легко рассчитать, как долго еще будут активными бонусы, начисленные при совершении разных платежей.

Через СМС

Чтобы узнать, сколько бонусов "Спасибо" может быть использовано в этот момент, необходимо с мобильного телефона, зарегистрированного при оформлении платежной карты, на номер 6470 отправить такое текстовое сообщение - "9". Здесь нельзя будет узнать, когда могут сгореть или почему обнулились зачисленные ранее бонусные баллы. Однако максимально быстро придет ответное сообщение, в нем будет указано количество призовых единиц, которые можно потратить сегодня в магазине-партнере для частичной оплаты совершаемых покупок.