Встречный иск в банк тинькофф. Что делать, если банк Тинькофф подает в суд, и как самому судиться с организацией? Какая кредитная карта лучшая в России

11.10.2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 июня 2015 года Свердловский районный суд г. Иркутска в составе: председательствующего судьи Белик С.О. при секретаре судебного заседания Сасине В.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2563/15 по иску Закрытого акционерного общества «Тинькофф Кредитные Системы» Банк к Ильиной Н.А. о взыскании задолженности по договору кредитной карты, судебных расходов,

по встречному иску Ильиной Н.А. к Закрытому акционерному обществу «Тинькофф Кредитные Системы» Банк о признании недействительными условия договора о выпуске и обслуживании кредитной карты в части подключения к программе страхования, о применении последствий недействительности сделки путём уменьшении суммы задолженности и уменьшении размера штрафных санкций,

УСТАНОВИЛ:

В производстве Свердловского районного суда г. Иркутска находится гражданское дело по иску ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (далее также Банк) к Ильиной Н.А. о взыскании задолженности по договору кредитной карты на общую сумму.... рублей, судебных расходов на сумму.... рублей. В обоснование иска указано, что между Банком и ответчиком был заключён договор кредитной карты с первоначальным лимитом задолженности.... рублей. Составными частями договора являются Заявление-Анкета, подписанная ответчиком, Тарифы по тарифному плану, указанному в Заявлении-Анкете, Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт ТКС Банка и условия комплексного банковского обслуживания в ТКС Банк. Договор заключается путём акцепта Банном оферты, содержащейся в Заявлении-анкете. Моментом заключения договора считается момент активации кредитной карты. Банк надлежащим образом исполнил все обязательства, предусмотренные законом и договором. Банком ежемесячно направлялись клиенту счета-выписки, содержащие информацию об операциях, совершённых по кредитной карте, о комиссиях, платах, штрафах, лимите задолженности, а также о сумме минимального платежа и сроках его внесения. Ответчиком были неоднократно допущены просрочки по оплате минимального платежа, чем нарушались условия договора (п. . Общих условий (п. . Общих условий УКБО)). В связи с систематическим нарушением заёмщиком своих обязательств, Банк расторг договор, выставив клиенту окончательный счёт. Указанная в счёте сумма должна была быть оплачена в течение.... дней после формирования заключительного счёта, но и эту обязанность ответчик не выполнила. На момент составления иска задолженность ответчика перед Банком составляет.... рублей, из которых: .... рубля – сумма основного долга; .... рублей – просроченные проценты; .... рубля – штрафные проценты; .... рублей – плата за обслуживание кредитной карты. Указанную сумму, а также уплаченную при подаче иска госпошлину в размере.... рублей, Банк просит взыскать с ответчика.

Возражая против иска, ответчик Ильина Н.А. подала встречный иск к ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк о признании недействительным условие договора о выпуске и обслуживании кредитной карты, об уменьшении суммы задолженности и уменьшении размера штрафных санкций. В обоснование встречного иска указано следующее. Она действительно заключила с Банком договор кредитной карты, которую активировала года. Из полученных документов она полагала, что процентная ставка составляет....%, поэтому ежемесячно перечисляла по.... рублей. В дальнейшем она узнала, что процентная ставка превышает....%. Кроме того, полагает, что её незаконно подключили к программе страхования, при том, что она не давала на это согласия. Подключив её к программе страхования, Банк такой услуги ей не оказывал, но плату за эту слугу получал систематически. Считает, что условия договора о подключении к Программе страхования ей навязана, в этом пункте договор не соответствует закону, является ничтожным. Сумма.... рублей, уплаченная по недействительному условию договора, является незаконно взысканной и подлежит перерасчёту. Объем штрафных санкций в размере.... рубля считает завышенным и считает, что он должен быть уменьшен до.... рублей в соответствии со ст. . Кроме того, Банком дважды взыскана сумма штрафа.... рублей за 3-й неоплаченный платёж. Таким образом, полагает, что сумма общего долга должна быть снижена с.... рублей до.... рублей. В связи с чем просит: признать недействительным условие договора о выпуске кредитной карты в части взыскания оплаты за участи в программе страховой защиты держателей банковских карт; снизить размер общего долга с.... рублей до.... рублей применив перерасчёт с учётом незаконно взысканных Банком с неё денежных сумм; уменьшить штрафные санкции в соответствии со ст. .

Истец ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк своего представителя в судебное заседание не направил, просив о рассмотрении дела без участия представителя Банка. В письменном возражении на встречный иск указано следующее. Заключённый между сторонами договор кредитной линии относится к смешанным договорам и не является просто кредитным договором. Кредитная карта была передана клиенту не активированной и ответчик имела возможность ещё раз ознакомится с условиями выпуска и обслуживания кредитных карт. В заявлении-анкете Ильина Н.А. подписалась под тем, что ознакомлена с действующими Общими условиями и Тарифами, понимает их и обязуется соблюдать. А также подписалась подо тем, что согласна на заключение договора на выпуск и обслуживание кредитных карт в соответствии с Общими условиями, тарифным планом и заявлением-анкетой. В том числе ответчик была ознакомлена с условиям Программы страхования держателей кредитных карт, что также подтвердила своей подписью в заявлении-анкете. Банком в счетах-выписках, направляемых ответчику, указывалась плата за участие в Программе страховой защиты и подключении к СМС-Банку. Ответчик не возражала против этого условия и не просила отключить её от услуг СМС-Банка, а также не обращалась к Банку с заявлением об исключении её из программы страхования. С данным требованием обратилась в суд только после обращения Банка к ней с иском о взыскании задолженности. Банк просит применить срок исковой давности к требованиям истца о признании недействительными условия договора в части подключения к программе страхования. А также просит отказать в требовании о применении последствий недействительности сделки путём уменьшении суммы задолженности и уменьшении размера штрафных санкций.

В судебном заседании ответчик Ильина Н.А. против иска ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк возражала, свой встречный иск поддерживала по основаниям, указанным в нём. Дополнительно пояснила, что не согласна с размером взысканного штрафа в размере.... рублей, поскольку этот штраф Банком заявлен дважды за период с по и с геометрической прогрессией, в то время как он в договоре указан в размере....% от суммы долга, которая самим же Банком указана как.... рубль. Также возражала против взыскания суммы.... рублей - оплаты за обслуживание кредитной карты, так как эта сумма была уплачена ею вперёд на, а в года её карта была заблокирована, то есть пользоваться ею она не могла. Соответственно, во взыскании этих суммы просила отказать.

Выслушав ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк и об отказе в удовлетворении встречного иска Ильиной Н.А. К данному выводу суд пришёл по следующим основаниям.

Из представленных суду доказательств видно, что начало течения срока исковой давности в данном случае определяется моментом активации карты - . Срок для обращения в суд за защитой нарушенного права о признании условий кредитного договора ничтожными истек года. Исковое заявление подано истцом в суд в года, то есть по истечении срока исковой давности.

Согласно Гражданскому кодексу РФ исковая давность устанавливает временные границы для судебной защиты нарушенного права лица по его иску и составляет три года (статьи 195 и 196); течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права; изъятия из этого правила устанавливаются данным Кодексом и иными законами (пункт 1 статьи 200).

В порядке исключения из общего правила применительно к требованиям, связанным с недействительностью ничтожных сделок, законодателем в пункте 1 ст. предусмотрена специальная норма, в соответствии с которой, течение указанного срока по данным требованиям определяется не субъективным фактором - осведомленностью заинтересованного лица о нарушении его прав, - а объективными обстоятельствами, характеризующими начало исполнения сделки. Такое правовое регулирование обусловлено характером соответствующих сделок как ничтожных, которые недействительны с момента совершения независимо от признания их таковыми судом (пункт 1 ст. ), а значит, не имеют юридической силы, не создают каких-либо прав и обязанностей как для сторон по сделке, так и для третьих лиц.

Следовательно, поскольку право на предъявление иска в данном случае связано с наступлением последствий исполнения ничтожной сделки и имеет своей целью их устранение, именно момент начала исполнения такой сделки, когда возникает производный от неё тот или иной неправовой результат, в действующем гражданском законодательстве избран в качестве определяющего для исчисления давностного срока.

Учитывая, что истцом по встречному иску пропущен срок исковой давности о признании условий договора недействительными, суд приходит к выводу в этом требовании Ильиной Н.А. о признании сделки недействительной в части и о применении последствий недействительности сделки в виде зачёта уплаченных по ничтожному условию договора денежных сумм (проведении перерасчёта) следует отказать.

Обсуждая требование ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» банк о взыскании штрафных санкций и комиссий, суд приходит к следующему выводу.

Истец просит взыскать с Ильиной Н.А. сумму штрафных процентов в размере.... рублей за неуплаченные в срок суммы в погашение задолженности по кредитной карте и.... рублей в счёт оплаты за обслуживание кредитной карты.

Сумма штрафных санкций, согласно Тарифам по кредитным картам ТКС Банка (приложение к Приказу от года) складывается из: .... рублей – штраф за неуплату минимального платежа первый раз подряд; ....% от суммы долга + .... рублей – за второй раз подряд; ....% от суммы долга + .... рублей - за третий и более раз подряд.

С учётом задолженности Ильиной Н.А. перед банком, сумма штрафных санкций должна составлять: .... (.... х1% + ....) + 3 .... (.... х2% + ....) = .... рубля.... копейки.

Соответственно, во взыскании этой суммы штрафных санкций в размере.... рублей истцу следует отказать.

Также не подлежит удовлетворению требование истца о взыскании суммы.... рублей - оплаты за обслуживание кредитной карты за, так как эта сумма была уплачена Ильиной Н.А. вперёд на, а в года её карта была заблокирована, то есть пользоваться ею она не могла.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк к Ильиной Н.А. о взыскании задолженности по договору кредитной карты от подлежат удовлетворению частично в размере.... рубля.... копеек, из которых: .... рубль.... копейки – сумма основного долга, .... рублей.... копеек – проценты, .... рубля.... копейки – штрафные санкции. В исковом требовании о взыскании суммы.... рублей (.... рублей + .... рублей) следует отказать.

Каких-либо иных доказательств, опровергающих выводы суда, сторонами и их представителями, в силу требований ст.ст. , суду не представлено.

РЕШИЛ:

Исковые требования Закрытого акционерного общества «Тинькофф Кредитные Системы» банк удовлетворить частично.

Взыскать с Ильиной Н.А. в пользу Закрытого акционерного общества «Тинькофф Кредитные Системы» Банк задолженность по договору кредитной карты от на общую сумму.... рубля.... копеек, из которых: .... рубль.... копейки – сумма основного долга, .... рублей.... копеек – проценты, .... рубля.... копейки – штрафные санкции; судебные расходы на сумму.... рублей.... копейки. Всего взыскать.... рубль.... копейку.

В остальной части исковых требований и ходатайстве о взыскании судебных расходов - отказать.

В удовлетворении встречного иска Ильиной Н.А. Закрытого акционерного общества «Тинькофф Кредитные Системы» Банк о признании недействительными условия договора о выпуске и обслуживании кредитной карты в части подключения к программе страхования, о применении последствий недействительности сделки путём уменьшении суммы задолженности и уменьшении размера штрафных санкций - отказать.

Судебная практика по применению норм ст. 819, 820, 821, 822, 823 ГК РФ

Уменьшение неустойки

Судебная практика по применению нормы ст. 333 ГК РФ

По договорам страхования

Судебная практика по применению норм ст. 934, 935, 937 ГК РФ

Татьяна Фролова

Шрифт A A

Оформить кредит легко, а вот с возвратом задолженности могут возникнуть проблемы. Клиентам важно знать, что делать, если банк подает иск, и как самому подать в суд на банк Тинькофф, чтобы снизить размер задолженности или вовсе ее не возвращать.

На клиентов, допустивших длительные просрочки, Тинькофф действительно подает в суд. Но банк не спешит подавать иск, поскольку за каждый день просрочки установлены штрафные санкции, а увеличить размер переплаты ему выгодно.

Факт! Заемщик может избежать судебных тяжб, если вовремя известит о финансовых затруднениях. Когда имеются действительно уважительные причины, задолженность могут реструктуризировать.

Если не делать никаких шагов, чтобы договориться с Тинькофф банком, дело будет передано сначала специалистам по работе с краткосрочной задолженностью (до 30-ти дней просрочки), а затем – коллекторам. Если их действия не дают результата, спор решает суд.

Срок, через который будет подан иск, устанавливается индивидуально и зависит от многих факторов, в том числе от того, выходит ли человек на связь, выплачивал ли он хотя бы один минимальный платеж.

По закону иск может быть подан уже на следующий день просрочки, но на практике обычно судебные тяжбы начинаются не раньше, чем через год.

Что делать, если Тинькофф банк подал в суд?

Обычно получив досудебную претензию или повестку, люди впадают в растерянность. Решать проблему можно 2-мя способами:

Самостоятельно.
С помощью юриста.

Если проблемы с выплатой задолженности возникли из-за финансовых трудностей, денег на оплату работы юриста может и не быть. В таком случае, нужно самостоятельно подготовить доказательства, подтверждающие ухудшение финансового положения, например:

справку о заработной плате;
копию трудовой книжки, подтверждающую потерю работы.

Ухудшение здоровья нужно подтвердить справками из медицинского учреждения.

Важно! По ст. 451 Гражданского кодекса договор можно расторгнуть, если обстоятельства у человека значительно изменились, например, он получил инвалидность или длительное время болел.

Чеки и квитанции, переданные в суд, подтвердят, что должник добросовестно выполнял обязанности, а платить перестал по причинам, которые от него не зависят.

При соответствующей доказательной базе размер задолженности может быть уменьшен на сумму от 5% до 95%.

Полностью снять с себя обязательства поможет только психиатрическая экспертиза, которая докажет, что в момент подписания договора заемщик не контролировал свои действия (например, находился под влиянием аффекта или страдал от обострения психического заболевания). Обращаться к такого рода экспертизе стоит только тогда, когда есть реальный прецедент. Манипуляции и ложь будут вычислены врачами, и помимо того, что долг не уменьшится, репутация человека перед судом будет испорчена.

Действия должника при получении письма мирового судьи

Судебный приказ выносится по упрощенной процедуре. Полноценного слушания дела и вызова сторон не производится. Согласно ст. 126 Гражданского-процессуального кодекса, судья может издать приказ через 5 дней со дня приема заявления.

Важно знать! Приказ можно оспорить в течение 10-ти дней. Иначе документ будет направлен судебным приставам для исполнения. По юридической силе приказ приравнивается к исполнительному листу.

Приставы могут арестовать имущество или делать удержания из заработной платы.

Необходимые действия при получении приказа:

сохранить конверт, чтобы подтвердить дату получения документа;
срочно обжаловать приказ.

В случае спора с Тинькофф возражения подаются мировому судье, который вынес приказ. Если суд находится в другом городе, возражения можно направить почтой. Посмотреть адреса можно с помощью сервиса ГАС «Правосудие».

Как клиенту подать иск?

Если спорное дело не получается мирно решить, необходимо подготовить иск. К заявлению прикладываются:

выписки по счету;
график погашения задолженности;
иные финансовые документы, доказывающие вину банка.

Иск можно подать лично специалистам канцелярии суда или направить заказным письмом с уведомлением. В иске следует изложить предмет претензии, например, написать о том, что банк нарушил условия договора и требует выплаты большей суммы, чем положено.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан от 02 сентября 2014 г. по делу N 33-10516/2014

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего Мугиновой Р.Х.

судей Милютина В.Н.

Анфиловой Т.Л.

при секретаре Кутушевой С.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя "Тинькофф Кредитные Системы" Банк (закрытое акционерное общество" ФИО1 на решение Архангельского районного суда Республики Башкортостан от дата, которым постановлено:

иск "Тинькофф Кредитные системы" Банк (закрытое акционерное общество) к М.Е.В. о взыскании задолженности по кредитному договору, судебных расходов - удовлетворить частично.

Взыскать с М.Е.В., дата года рождения в пользу "Тинькофф Кредитные системы" Банк (закрытое акционерное общество) (ИНН N ... , ОГРН N ...):

Задолженность по основному долгу - ... рублей,

Просроченные проценты - ... рублей,

Штрафные проценты (плата за неоплату минимального платежа согласно п. 9 Тарифов) - ... рублей,

Возмещение расходов по оплате государственной пошлины - ... руб.

В остальной части иска о взыскании задолженности по основному долгу в размере... руб., просроченных процентов в размере... руб., государственной пошлины за обращение в мировой суд с заявлением о выдаче судебного приказа в размере... руб. ... коп. - отказать.

Встречный иск М.Е.В. к закрытому акционерному обществу "Тинькофф Кредитные системы" Банк (закрытое акционерное общество) о признании недействительными ничтожными условий кредитного договора - п.п. 2.7, 2.8, 5.5, 7.1, 7.3, 7.5, 10.3, 12.1, 12.2 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт, о признании недействительными ничтожными условий кредитного договора в части платы за услугу CMC-банк, оплаты страховой защиты, комиссий за обслуживание кредитной карты и выдачу наличных, об исключении сумм оплаты за услугу CMC-банк, оплаты страховой защиты, комиссий за обслуживание кредитной карты и выдачу наличных из расчета задолженности, взыскании с "Тинькофф Кредитные Системы" Банк (закрытое акционерное общество) в пользу М.Е.В. компенсации морального вреда, судебных расходов - удовлетворить частично.

Применить последствия недействительности ничтожной сделки в части пунктов 3, 7 Тарифов по кредитным картам ТКС Банка (ЗАО) Тарифный план: "1.0" о плате за обслуживание кредитной карты и плате комиссии за выдачу наличных денежных средств, в части п. 7.1 Общих условий - о ежегодной плате за обслуживание при осуществлении расчетов с использованием кредитной карты, уменьшить размер взыскиваемой задолженности на сумму платы за обслуживание кредитной карты и платы - комиссию за выдачу наличных денежных средств.

Исключить суммы оплаты за услугу CMC-банк, оплаты страховой защиты, комиссий за обслуживание кредитной карты и выдачу наличных из расчета задолженности.

Взыскать с "Тинькофф Кредитные Системы" Банк (закрытое акционерное общество) в пользу М.Е.В. компенсацию морального вреда в размере... (...) рублей.

Заслушав доклад судьи Мугиновой Р.Х., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Истец обратился в суд с указанным иском к М.Е.В., ссылаясь на то, что между ЗАО "Тинькофф Кредитные системы" (далее по тексту - Банк) и М.Е.В. (далее по тексту - Ответчик) дата заключен Договор о выпуске и обслуживании кредитной карты N ... (далее по тексту - Договор). Единый документ при заключении Договора сторонами не составлялся и не подписывался. Тем не менее, все необходимые условия Договора предусмотрены в его составных частях: в подписываемом клиентом Заявлении-Анкете на оформление кредитной карты (далее Заявление-Анкета), Общих условиях выпуска и обслуживания кредитных карт Банка (далее Общих условиях) и тарифах Банка. Ответчик заполнил, и подписал Заявление-Анкету на оформление кредитной карты Банка, прислав его в Банк. Банк выпустил на имя ответчика кредитную карту с лимитом задолженности... рублей, ответчик произвела активацию кредитной карты Банка дата (дата заключения Договора). Свои обязательства Банк выполнил надлежащим образом, Ответчик свои же обязательства по возврату кредита выполнял ненадлежащим образом, в связи с чем, Банк, пользуясь правом, предоставленным ему п. 11.1 Общих условий, расторг Договор в одностороннем порядке и направил Ответчику заключительный счет, подлежащий оплате последней в течение 30 дней после даты его формирования (п.7.4 Общих условий).

Истец просил суд взыскать с ответчика М.Е.В. сумму общего долга - ... руб. ... коп., в том числе: ... руб. ... коп. - просроченная задолженность по основному долгу; ... руб. ... коп. - просроченные проценты; ... руб. ... коп. - штрафные проценты и комиссии за неуплаченные в срок в соответствии с Договором суммы в погашение задолженности по кредитной карте; государственную пошлину в размере... руб. ... коп., государственную пошлину оплаченную при обращении в мировой суд с заявлением о выдаче судебного приказа в размере... руб. ... коп.

Заочным решением Архангельского районного суда Республики Башкортостан от дата иск был удовлетворен.

М.Е.В. обратилась в Архангельский районный суд Республики Башкортостан с заявлением об отмене заочного решения Архангельского районного суда РБ от дата о взыскании задолженности по кредитному договору, мотивируя тем, что она не была извещена надлежащим образом о явке в суд, взятый кредит вернула с процентами. Копию заочного решения она получила по почте дата, а дата подала заявление об отмене заочного решения.

Определением от дата Архангельского районного суда Республики Башкортостан заочное решение Архангельского районного суда РБ от дата о взыскании с М.Е.В. задолженности по кредитному договору в пользу Закрытого акционерного общества "Тинькофф Кредитные системы", отменено, производство по делу возобновлено.

Не согласившись с иском, ответчица предъявила встречное требование о признании недействительными условий кредитного договора N ... от дата, согласно которым на заемщика возлагается обязанность по оплате за услугу CMC-банк, включения в расчет задолженности оплаты страховой защиты, комиссий за обслуживание кредитной карты и выдачу наличных. В связи с нарушением права заемщика как потребителя услуг, просила взыскать компенсацию морального вреда.

Ответчик также просила признать недействительными ничтожными условия кредитного договора (в части Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт ТКС банка (ЗАО) - далее Общих условий), заключенного между "Тинькофф Кредитные Системы" Банк и М.Е.В.:

п. 2.7. Общих условий - о праве банка замены тарифов в одностороннем порядке;

п. 2.8 Общих условий - о праве банка изменять Общие условия в одностороннем порядке;

п. 5.5 Общих условий - о праве банка рассматривать любой поступивший платеж клиента как признание клиентом штрафа в размере поступившего платежа;

п. 7.1 Общих условий - о ежегодной плате за обслуживание при осуществлении расчетов с использованием кредитной карты;

п. 7.3. Общих условий - о начислении банком различных процентных ставок в зависимости от видов операций, совершаемых с помощью кредитной карты;

п. 7.5 Общих условий - о порядке погашения кредиторской задолженности;

п. 10.3 Общих условий - о взимании банком комиссии за рассмотрение заявления Клиента;

п. 12.1 Общих условий - об урегулировании судебного спора по месту нахождения банка;

п. 12.2 Общих условий - об использовании процедуры взыскания просроченной задолженности по месту нахождения банка.

А также М.Е.В. просила признать недействительными ничтожными условия кредитного договора N ... в части платы за услугу СМС-банк, включения в расчет задолженности оплаты страховой защиты, комиссий за обслуживание кредитной карты и выдачу наличных, взыскать с "Тинькофф Кредитные Системы" Банк (закрытое акционерное общество) в пользу М.Е.В. компенсацию морального вреда в размере... рублей, судебные расходы в размере... рублей, отказать в удовлетворении исковых требований о взыскании задолженности по кредитному договору, в связи с отсутствием расчета требований, и в связи с необоснованностью требования, просила снизить размер неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В обоснование заявленных требований М.Е.В. указала, что дата между ней и ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" был заключен кредитный договор о выпуске и обслуживании кредитной карты N N ... Лимит по кредитной карте составляет... рублей. Условия договора предусмотрены в его составных частях: Заявлении - Анкете на оформление кредитной карты, общих условиях выпуска и обслуживания кредитных карт, действующих на момент активации карты, общих тарифов. Часть условий данного кредитного договора противоречит нормам действующего гражданского законодательства. Просит исключить из расчета задолженности неправомерно начисленные суммы, поскольку в Заявлении-анкете содержится прямое указание на отказ от участия в Программе страховой защиты, а также отказ от получения дополнительной услуги "SMS-банк". Свое не согласие на участие в программе страховой защиты и получения дополнительной услуги "SMS-банк" указала ясно. Кроме того, М.Е.В. направляла в адрес банка требования убрать необоснованные суммы, банк оставил ее обращения без ответа. Согласно ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавцу товаров (работ, услуг) запрещено обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других товаров (работ, услуг).

Кроме того, М.Е.В. указала, что пунктом. 3.1 тарифного плана предусмотрена плата за обслуживание кредитной карты в размере... рублей, которую Банк включил в расчет задолженности. Пунктом 7 тарифного плана предусмотрена плата за выдачу наличных средств с банковской карты, которую банк включил в расчет задолженности. В своих требованиях М.Е.В. ссылается на п. 2 ст. 5 Федерального Закона "О банках и банковской деятельности" N 395-1, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет. Условия договора, предусматривающие дополнительные расходы заемщиком перед банком за обслуживание кредитной карты комиссии за снятие наличных денег, фактически возлагает обязанность оплатить размещение привлеченных банком денежных средств не на банк, а на заемщика. М.Е.В. просит признать данные положения договора недействительными и исключить их из расчета задолженности.

Уточнив исковые требования, уменьшив штраф до... рублей, с уменьшением общей суммы задолженности, М.Е.В. представлен расчет задолженности. Согласно расчетам М.Е.В. общая сумма задолженности составляет... руб. ... коп., из них сумма штрафов составляет... руб., в связи с чем она просила на основании статьи 404 Гражданского кодекса Российской Федерации уменьшить сумму штрафов до... рублей, обосновывая свои требования тем, что банк заведомо предоставил ей услугу, ущемляющие ее права, как потребителя, поскольку многие пункты договора противоречат действующему законодательству. Многократные обращения в банк в порядке досудебного урегулирования с просьбой обосновать предъявляемую задолженность, показать полный расчет, убрать из расчета необоснованные платежи, банк проигнорировал и расчеты не представил, при этом с расчетами банка была ознакомлена в апреле 2013 года в ходе рассмотрения дела в суде.

Суд вынес приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе представитель "Тинькофф Кредитные Системы" Банк (закрытое акционерное общество" ФИО1 ставит вопрос об отмене решения суда и принятии нового решения. В обоснование жалобы указывает, что имеется между сторонами вступившее в законную силу решение Орджоникидзевского районного суда г.Уфы от дата, в котором дана оценка договору о выпуске и обслуживанию кредитных карт, о доведении до ответчика полной и достоверной информации, установлена правомерность взимания комиссий за выдачу наличных денежных средств, за обслуживание кредитных карт, плат за программу страховой защиты держателей пластиковых карт и за услугу CMC-Банк. Ответчик ознакомился со всеми условиями Договора, обязался их соблюдать, в подтверждение чего заполнил и подписал Заявление - Анкету. Таким образом, Банк, во исполнение требований п. 1 ст.10 Закона "О защите прав потребителей", представил Ответчику всю необходимую и достоверную информацию о предмете и условиях заключаемого Договора, оказываемых Банком в рамках Договора услугах, производимых с помощью кредитной карты операциях и размерах взыскиваемых при этом комиссий. При этом, представленная Банком информация позволила Ответчику осуществить осознанный выбор финансовых услуг и кредитную организацию до момента заключения Договора с Банком. Согласно п. 1.8 Положения Банка России N 266-П условия предоставления денежных средств для расчетов по операциям, совершаемым с использованием кредитных карт, порядок возврата предоставленных денежных средств, порядок документального подтверждения предоставления и возврата денежных средств определяются в договоре с Клиентом. При осуществлении кредитования Ответчика по операциям, проводимым им с использованием кредитной карты, Банк отражает сформировавшуюся задолженность на специальных счетах бухгалтерского учета. Банк имеет право на получение отдельного вознаграждения (комиссии) наряду с процентами за пользование кредитом в том случае, если оно установлено за оказание самостоятельной услуги клиенту.

Указывает, что вывод суда о том, что комиссия за обслуживание кредитной карты незаконна, основан на неправильном толковании и применении норм материального права, ввиду чего является незаконным и необоснованным. Оказываемые Банком услуги по выпуску и обслуживанию кредитных карт имеют самостоятельную потребительскую ценность для их держателей. Выпуск кредитной карты и ее годовое обслуживание является комплексной услугой, оказываемой Банком и имеющей самостоятельную потребительскую ценность, включающей в себя полную техническую и информационную поддержку клиента. Более того, взимаемая Банком комиссия за годовое обслуживание кредитной карты не является комиссией за открытие или ведение ссудного счета или комиссией за расчетное или расчетно-кассовое обслуживание клиента. Также указывает, что совершение безналичных расчетов путем оплаты товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) либо получение наличных денежных средств -это самостоятельные операции, осуществляемые Ответчиком - держателем кредитной карты, реализующим право выбора предусмотренных Договором операций по использованию предоставляемых Банком для расчетных операций кредитных денежных средств. Банки, осуществляющие эмиссию кредитных карт, вынуждены предусматривать специальные комиссии за осуществление клиентом расходных операций по снятию наличных денежных средств в банкоматах и в ПВН, для того чтобы компенсировать свои издержки, возникающие при расчетах с платежной системой и другими участниками расчетов. Ссылается также на то, что комиссия за выдачу наличных денежных средств установлена Банком за совершение действий, которые создают для заемщика отдельное имущественное благо (получение наличных денежных), поэтому являются услугой в смысле ст. 779 ГК РФ. Вывод Суда первой инстанции о том, что плата за программу страховой защиты держателей банковских карт и CMC-Банк, также основан на неправильном толковании норм материального права, ввиду чего является незаконным и необоснованным. Поскольку обязанность кредитной организации заключать договоры коллективного страхования заемщиков с несколькими страховыми организациями отсутствует, Банк имеет право предлагать заемщику быть застрахованным только в одной страховой организации. Банк не предоставляет услуг по страхованию, а только предлагает участвовать в программе страховой защиты держателей пластиковых карт. Существенные условия договора страхования, предусмотренные ст. 942 ГК РФ доведены и согласованы с Ответчиком, о чем свидетельствует отдельное согласие Ответчика на участие в Программе страховой защиты. Ответчик изъявил желание на включение его в программу страховой защиты держателей пластиковых карт. Заявление - Анкета Ответчика содержит согласие на участие в Программе страховой защиты и не содержит отказа от участия в Программе, а Заявление-Анкета Ответчика содержит отдельное согласие или несогласие Ответчика на участие в Программе страховой защиты, и подключение CMC-услуги. При этом Ответчик не обращался в Банк с просьбой об исключении его из данной программы в соответствии с условиями страхования по Программе страховой защиты (вложение в Общие условия) и отключении услуги CMC-Банк. В соответствии с п. 5.8 Общих условий, в случае несогласия с информацией, указанной в Счете-выписке, Клиент обязан в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты формирования Счета-выписки заявить о своем несогласии в Банк. По истечении вышеуказанного срока при отсутствии указанных заявлений от Клиента информация в Счете-выписке считается подтвержденной Клиентом.

Изучив материалы дела, выслушав М.Е.В., ее представителя ФИО2 возражавших относительно удовлетворения жалобы, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит следующему.

Разрешая спор по существу, суд пришел к выводу, что положения договора о предоставлении услуги подключения к Программе страховой защиты и оплате за услуги смс-банка, не могут быть признаны нарушающими права и законные интересы потребителя как навязанные банком, в связи с чем, у суда отсутствовали основания для удовлетворения требований М.Е.В. о признании ничтожными пунктов кредитного договора в части платы за услугу CMC-банк, и оплату страховой защиты.

Вместе с тем, суд указал, что включение Банком указанных сумм в расчет задолженности также нельзя признать правомерным и соответствующим условиям обязательства, так как прямой отказ М.Е.В. от участия в Программе страховой защиты, явно выраженный в заявлении, и отсутствие ее согласия на подключения услуг СМС-банка - свидетельствуют об отсутствии ее волеизъявления в данной части обязательства.

Собственноручные подписи в Заявлении подтверждают, что М.Е.В. осознанно отказалась от принятия на себя обязательств в данной части, в том числе по оплате за услуги СМС-банка и по оплате за участие в Программе страховой защиты.

В связи с этим условия кредитного договора о предоставлении Банком дополнительных платных услуг СМС-банк, по включению в Программу страховой защиты считаются не согласованными сторонами, а договор в этой части - не заключенным, а потому взимание банком платы за оказание данных услуг не основано на договоре. Следовательно, требования М.Е.В. об исключении платы за услугу CMC-банк, оплаты страховой защиты из расчета задолженности являются обоснованными.

Также суд указал, что изготовление и оформление банковской карты и выдача наличных денежных средств - являются способом предоставления кредита, то есть - стандартными действиями при осуществлении банковской операции по выдаче кредита и по расчетам с использованием карты, и не являются самостоятельной финансовой услугой. Поэтому, установленная Банком плата за обслуживание кредитной карты и за выдачу наличных денежных средств предусмотрена за стандартные действия, без совершения которых банк не смог бы заключить и исполнить кредитный договор. Следовательно, уплаченные во исполнение этого условия договора суммы подлежат исключению из расчета задолженности, представленного банком.

Учитывая, что действия банка по взиманию указанных платежей не соответствуют требованиям закона, и повлекли нарушение прав потребителя - суд пришел к выводу, об обоснованности требований М.Е.В. и в части компенсации морального вреда, которые были удовлетворены частично.

Судом установлено, что по счету-выписке, представленной истцом, ответчик обязан был произвести оплату минимального платежа до дата, однако первая оплата была произведена дата, то начисление штрафных процентов (платы за неоплату минимального платежа согласно п. 9 Тарифов) являлось правомерным. При этом, условие "плюс... руб." - является неконкретным и неисполнимым, в связи с чем исходил из размера, выраженного в процентах от задолженности. Поскольку сумма штрафных санкций за неоплату минимальных платежей составляла... руб., то суд, удовлетворил иск в части взыскания штрафных процентов в заявленном размере - ... рублей, при этом отклонив доводы М.Е.В. об уменьшении размера штрафных санкций до... руб.

Между тем, в остальной части иска М.Е.В. о признании недействительными ничтожными условия кредитного договора: п. 2.7, п. 2.8, п. 5.5, п. 7.1, п. 7.3, п. 7.5, п. 10.3, п. 12.1, п. 12.2 Общих условий, суд отказал в его удовлетворении, как поданных по истечении срока исковой давности, о чем заявлено кредитором (ответчиком).

Наряду с этим, суд отказал в удовлетворении требований истца о взыскании государственной пошлины за обращение в мировой суд с заявлением о выдаче судебного приказа в размере 1015 руб. 47 коп., поскольку действующим Законодательством не предусмотрены основания и порядок возврата или зачета государственной пошлины в случае отмены мировым судьей судебного приказа вынесенного им по заявлению взыскателя в силу ст. 93 Гражданского процессуального кодекса РФ и ст. 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации.

Судебная коллегия соглашается с данными выводами суда, однако полагает, что в удовлетворении встречного иска М.Е.В. к ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные системы" о признании недействительными ничтожными условий кредитного договора - п.п. 2.7,2.8, 5.5, 7.1, 7.3, 7.5, 10.3, 12.1, 12.2 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт, о признании недействительными ничтожными условий кредитного договора в части платы за услугу СМС -банк, оплаты страховой защиты, комиссий за обслуживание кредитной карты и выдачу наличных, об исключении сумм оплаты за услугу СМС -банк, оплаты страховой защиты, комиссий за обслуживание кредитной карты и выдачу наличных из расчета задолженности, взыскании с "Тинькофф Кредитные системы" Банк (закрытое акционерное общество) в пользу М.Е.В. компенсации морального вреда, судебных расходов, необходимо отказать на основании следующего.

Как следует из разъяснений п. 3.1 Обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013) по смыслу пункта 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от дата N ... "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", в случае пропуска срока исковой давности должник не лишается права на предъявление иска о признании недействительной ничтожной сделки, которая не порождает юридических последствий и недействительна с момента ее совершения.

В силу статьи 199 Гражданского кодекса Российской Федерации требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности, который применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Однако, если отношения кредитора с должником являются длящимися и на момент рассмотрения дела действие заключенного между ними соглашения продолжается, то суд, отказывая в удовлетворении требований должника о применении последствий недействительности ничтожной части сделки в связи с истечением срока реализации им данного права, вправе проверить сделку в этой части на предмет ее действительности и в случае признания ее противоречащей закону указать в мотивировочной части решения, что сделка является ничтожной. В противном случае отказ суда в установлении ничтожности условия кредитного договора, не имеющего юридической силы, повлечет возникновение неправового результата в виде обязанности стороны в сделке исполнить ее в недействительной части.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 5 постановления от дата N 23 "О судебном решении" со ссылкой на часть 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации указал, что суд вправе выйти за пределы заявленных требований и по своей инициативе на основании пункта 2 статьи 166 Гражданского кодекса Российской Федерации применить последствия недействительности ничтожной сделки (к ничтожным сделкам относятся сделки, о которых указано в статьях 168-172 названного Кодекса ).

Как усматривается из материалов дела, исковое заявление М.Е.В. к ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные системы" о признании недействительными ничтожными условий кредитного договора - п.п. 2.7,2.8, 5.5, 7.1, 7.3, 7.5, 10.3, 12.1, 12.2 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт, о признании недействительными ничтожными условий кредитного договора в части платы за услугу СМС -банк, оплаты страховой защиты, комиссий за обслуживание кредитной карты и выдачу наличных, об исключении сумм оплаты за услугу СМС -банк, оплаты страховой защиты, комиссий за обслуживание кредитной карты и выдачу наличных из расчета задолженности, взыскании с "Тинькофф Кредитные системы" Банк (закрытое акционерное общество) компенсации морального вреда, судебных расходов, подано в Архангельский районный суд дата, следовательно исковые требования М.Е.В. предъявлены по истечении трехлетнего срока с момента начала исполнения сделки, так как начало исполнения сделки - дата.(л.д.7).

Как установлено материалами дела, дата ответчик - Банк обратился в суд с ходатайством о применении срока исковой давности к спорным правоотношениям. В соответствии с условиями п. 5.2 договора в сформированном Счете-выписке Банк отражает все операции, совершенные по Кредитной карте, комиссии/ платы/ штрафы, начисленные проценты по кредиту в соответствии с Тарифами с момента составления предыдущего Счета-выписки, размер задолженности по Договору, Лимит Задолженности, а также Сумму и Дату Минимального платежа. В соответствии с условиями п. 5.4 договора счет-выписка направляется Клиенту почтой, заказной почтой, курьерской службой или иными способами по выбору Банка по адресу, указанному клиентом в Заявлении-Анкете или на адрес электронной почты.

По условиям п. 5.5 договора при неполучении Счета-выписки в течение 10 (Десяти) календарных ей с даты формирования Счета-выписки Клиент обязан обратиться в Банк по телефону для получения информации о сумме Минимального платежа и дате его оплаты. Неполучение Счета-выписки не освобождает Клиента от выполнения им своих обязательств по Договору. В соответствии с условиями п. 5.7 договора клиент обязан контролировать все операции, совершаемые по его Кредитным картам и сверять свои данные со Счетом-выпиской. В соответствии с условиями п. 5.8 договора в случае несогласия с информацией, указанной в счете - выписке, Клиент обязан в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты формирования счета-выписки заявить о своем несогласии в Банк. По истечении вышеуказанного срока при отсутствии указанных заявлений от Клиента информация в Счете-выписке считается подтвержденной Клиентом. Следовательно, срок, когда Ответчик должна была узнать об иных обстоятельствах, являющихся снованием для признания сделки недействительной должен исчисляться спустя 10 дней с момента формирования счета-выписки, в который включена комиссия за совершение первой операции по снятию наличных денежных средств, комиссия за услуги CMC-Банк, комиссия за участие в программе страховой защиты держателей кредитных карт ТКС Банк (ЗАО). Согласно Счету-выписке по договору N ... за период с дата по дата первая операция по кредитной карте была проведена дата - снятие наличных денежных средств, дата была списана первая комиссия за выдачу наличных денежных средств, дата была списана комиссия за обслуживание, дата была списана плата за предоставление услуги CMC-Банк и плата за включение в программу страховой защиты держателей пластиковых карт.

Таким образом, на момент обращения Ответчика в суд за защитой своих прав срок исковой давности истек. Ходатайства о восстановлении срока исковой давности, а также доказательств подтверждающих уважительность причины пропуска срока исковой давности Ответчиком, суду не было представлено.

Следовательно, у суда отсутствовали основания для удовлетворения встречного иска М.Е.В.

На основании изложенного, решение суда в части взысканной суммы с М.Е.В. в пользу ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные системы", подлежит изменению, с М.Е.В. в пользу ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные системы" подлежит взысканию основной долг в размере... руб. ... коп., проценты по договору в размере... руб. ... коп., штраф в размере... руб. ... коп., государственную пошлину в размере... руб., согласно представленному ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные системы" дата в суд апелляционной инстанции расчета задолженности, который не был оспорен ответчиком М.Е.В.

Довод апелляционной жалобы о преюдициальном значении решения Орджоникидзевского районного суда адрес от дата, в котором дана оценка договору о выпуске и обслуживанию кредитных карт, является не состоятельным, поскольку предметом рассмотрения указанного дела по иску М.Е.В. являлось признание недействительным кредитного договора, как не соответствующего требованиям статьи 820 Гражданского кодекса Российской Федерации, тогда как при рассмотрении данного дела по встречному иску М.Е.В. основанием иска являлось признание недействительными условий кредитного договора п.п. 2.7,2.8, 5.5, 7.1, 7.3, 7.5, 10.3, 12.1, 12.2 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт, о признании недействительными условий кредитного договора в части платы за услугу СМС-банк, оплаты страховой защиты, комиссий за обслуживание кредитной карты и выдачу наличных, об исключении сумм оплаты за услугу СМС -банк, оплаты страховой защиты, комиссий за обслуживание кредитной карты и выдачу наличных из расчета задолженности, по основанию их ничтожности.

Иные доводы апелляционной жалобы являлись предметом исследования судом первой инстанции и получили свою надлежащую оценку в принятом решении и основанием для отмены судебного решения они являться не могут.

Руководствуясь ст. 327, 327.1, 328, 329 Гражданского процессуального Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Архангельского районного суда Республики Башкортостан от дата - отменить в части удовлетворения исковых требований М.Е.В. к ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные системы" о признании недействительными ничтожными условий кредитного договора и компенсации морального вреда. В отмененной части вынести новое решение.

В удовлетворении встречного иска М.Е.В. к ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные системы" о признании недействительными ничтожными условий кредитного договора - п.п. 2.7,2.8, 5.5, 7.1, 7.3, 7.5, 10.3, 12.1, 12.2 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт, о признании недействительными ничтожными условий кредитного договора в части платы за услугу СМС -банк, оплаты страховой защиты, комиссий за обслуживание кредитной карты и выдачу наличных, об исключении сумм оплаты за услугу СМС -банк, оплаты страховой защиты, комиссий за обслуживание кредитной

карты и выдачу наличных из расчета задолженности, взыскании с "Тинькофф Кредитные системы" Банк (закрытое акционерное общество) в пользу М.Е.В. компенсации морального вреда, судебных расходов, отказать.

Изменить решение суда в части взысканной суммы с М.Е.В. в пользу ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные системы", взыскав с М.Е.В.

М.Е.В. в пользу ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные системы" основной долг в размере... руб. ... коп., проценты по договору в размере... руб. ... коп., штраф в размере... руб. ... коп., государственную пошлину в размере... руб..

В остальной части то же решение суда оставить без изменения.

Председательствующий Р.Х. Мугинова

Судьи В.Н.Милютин

Ответчиком предложено истцу подавать распоряжения по счету карты, по договору вклада, универсальному договору с визитом в офис банка в г. Москва. Банк мотивировал данные действия тем, что истец крайне низко оценивает качество предоставляемых услуг банком, оставляя отзывы на сайте банка, заказывая справки, подтверждающие заключение договоров банком по каждому договору. Данные действия АО Тинькофф Банк незаконны, нарушают права потребителя финансовых услуг по публичному договору. Банк имеет единственный офис банка в г. Москве, всю банковскую деятельность осуществляет дистанционно, через интернет, в г. Пермь офисов банк не имеет. Кроме того, истец полагает, что положения п. 4.5, 4.6, 4.7 Условий комплексного банковского обслуживания АО Тинькофф Банк нарушают права потребителя, противоречат действующему законодательству.

Please enable javascript

В иске следует изложить предмет претензии, например, написать о том, что банк нарушил условия договора и требует выплаты большей суммы, чем положено. Отзывы тех, кто судился с Тиньковым Судя по отзывам, исход дела зависит и от поведения человека, и от размера задолженности. Марина, г. Тверь. Оформляла карту Tinkoff Platinum с лимитом в 123 000 рублей.

Внимание

Обналичилась случайно и из грейс-периода вылетела, начали капать проценты. А я не знала об этом, и просто продолжала пользоваться кредиткой. В итоге, там оказалось, что нужно оплачивать больше 15 000 рублей, а я не рассчитывала на такой долг.

Начали звонить коллекторы, грозиться судом, я обратилась к юристу, так как вообще хотела избавиться от этой карточки… По решению суда пришлось оплатить около 25 000 рублей, но договор смогла расторгнуть. На юриста потратила меньше 10 000 рублей за все время. Михаил, г. Москва.

An error occurred.

Условий комплексного банковского обслуживания АО Тинькофф Банк противоречат действующему законодательству и признаны судом недействительными, требования истца о признании действий АО Тинькофф Банк по ограничению дистанционного обслуживания, отключения интернет-банка незаконным и наущающими права потребителя финансовых услуг, а также обязании АО Тинькофф Банк подключить услугу интернет-банка подлежат удовлетворению. В соответствии с ч. 1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при предъявлении настоящего иска, в размере 300 рублей. Руководствуясь ст.ст.194-198, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации РЕШИЛ: Исковые требования Горностаева Сергея Викторовича удовлетворить.
Признать незаконными и нарушающими права потребителя финансовых услуг п.

Правда-tv

При этом в материалах дела не имеется доказательств невозможности отказа ответчицы от заключения кредитного договора на предложенных условиях, как и доказательств того, что договор заключен под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств. Довод о необходимости освобождения Осиной З.М. от уплаты штрафных процентов за просрочку платежей с учетом тяжелого материального положения доказательствами не подтвержден. Размер штрафных процентов в сумме (сумма) соразмерен последствиям нарушения обязательства, оснований для снижения штрафных процентов у суда на имелось.

Просьба Осиной З.М. в апелляционной жалобе о снижении размера начисленной неустойки с учетом положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации судебная коллегия принять во внимание не может, поскольку о применении положений приведенной статьи ответчица в суде первой инстанции не заявляла.

Блог банкира

Важно

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Согласно правилам статьи 849 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета. Статьей 858 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

На основании изложенного, положения п.

Тинькофф банк заигрался в правосудие

За два месяца до вынесения решения обл судом, вольский рай. суд выдал исполнительный лист Банку, и с меня начали приставы удерживать 50 % с пенсии. Сейчас читаю про беспредел Саратовских судов при вынесению незаконных решений, подумала, что время продолжить борьбу с судами???? кредитные споры, кредит в банке Тинькофф, кредит в Тинькофф, жалоба на банк Тинькофф, банк Тинькофф подал в суд Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Есть ли примеры судебной практики на установление права авторства на танец?
Есть ли основание для частной жалобы на определение суда по вопросу подсудности должника

Ответы юристов (2)

Все услуги юристов в Москве Уменьшение денежных выплат по кредиту Москва от 20000 руб. Помощь в рефинансировании кредита Москва от 5000 руб.

Суд с банком. как добиться отмены комиссий и штрафов и не остаться без штанов

Вот ваш Липецк. Только не лохматых годов,а сегодняшний. Липецкий областной суд (Липецкая область) — Гражданское Суть спора: Иски о взыскании сумм по договору займа, кредитному договору 3 ЛИПЕЦКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД Судья Шатохина Г.А. Дело №33-476/2016г. Докладчик Лепёхина Н.В. АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ 15 февраля 2016 года судебная коллегия по гражданским делам Липецкого областного суда в составе: председательствующего Фоминой Н.В., судей Лепёхиной Н.В., Малыка В.Н., при секретаре Карлиной И.И.
рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ответчицы Осиной З.М. на заочное решение Данковского городского суда Липецкой области от 12 ноября 2015 года, которым постановлено: Взыскать с Осиной З.М.
Общими условиями выпуска и обслуживания кредитных карт, Тарифами банка по кредитным картам, что подтверждается ее подписью (л.д. 9). Осина З.М. не оспаривает факт получения и активирования банковской карты, а также факт совершения расходных операций по карте и размер задолженности по кредиту. Требование банка о погашении задолженности по кредиту в сумме (сумма) коп.
(л.д. 16, 17) ответчица не исполнила. Удовлетворяя исковые требования о взыскании в пользу банка кредитной задолженности, суд пришел к правильному выводу, что Осина З.М. не исполнила обязательства по возврату кредита и уплате процентов. Из расчета, представленного банком, следует, что сумма задолженности по кредитному договору составляет (сумма), из которых: основной долг — (сумма), сумма просроченных процентов — (сумма)., штрафные проценты за просрочку платежей -(сумма).

Положительные решения по судам с банком тинькофф

Инфо

Если их действия не дают результата, спор решает суд. Срок, через который будет подан иск, устанавливается индивидуально и зависит от многих факторов, в том числе от того, выходит ли человек на связь, выплачивал ли он хотя бы один минимальный платеж. По закону иск может быть подан уже на следующий день просрочки, но на практике обычно судебные тяжбы начинаются не раньше, чем через год.

Что делать, если Тинькофф банк подал в суд? Обычно получив досудебную претензию или повестку, люди впадают в растерянность. Решать проблему можно 2-мя способами:

Самостоятельно.
С помощью юриста.

Если проблемы с выплатой задолженности возникли из-за финансовых трудностей, денег на оплату работы юриста может и не быть.
В судебное заседание истец не явился, представил заявление с просьбой рассмотреть дело без своего участия, на исковых требованиях настаивает. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен о дате судебного заседания надлежащим образом, что подтверждается сведениями о вручении почтового отправления, возражений относительно заявленных требований не представил, отложить дело слушанием не просил. Таким образом, суд признает причину неявки ответчика неуважительной, и считает возможным рассмотреть дело при данной явке, в отсутствии ответчика, в порядке заочного производства.
[далее следует текст, не представленный у нас, для сути дела это нам не важно] Согласно ч. 1 ст.

Гражданское право
Кредитование

В частности – часть нашей жизни. Конфликты, возникающие между банковским учреждением и клиентом, неприятны, так как чреваты финансовыми и моральными потерями. В спорных ситуациях ответчиком может выступать и одна, и вторая сторона. Рассмотрим, как необходимо действовать, если Тинькофф банк подает на вас в суд или сам нарушает условия договора, требуя искать справедливости у Фемиды. А также приведем несколько примеров из уже существующей судебной практики.

Информация о Тинькофф-банке

Это банковское учреждение было основано в 2006 году российским коммерсантом Олегом Тиньковым и ранее носило название Тинькофф Кредитные Системы (ТКС). В январе 2015 года компания была переименована в Тинькофф-банк.

Изначально банк создавался как дистанционное финансовое учреждение по аналогии с американскими Capital One и Wells Fargo. Специализация Тинькофф Банка сегодня – пластиковые карты , поэтому у него нет региональных отделений, банкоматов и прочей привычной инфраструктуры. Есть только один офис – головной и все вопросы решаются либо там, либо в телефонном или онлайн-режиме.

В таком формате не всем просто решить возникающие недоразумения, проблемы и сложности оперативно. В результате заемщики, клиенты банка и само финансовое учреждение вынуждены обращаться в суд для разрешения споров.

К судебному разбирательству банк может прибегнуть в том случае, когда клиент уклоняется от выполнения обязательств, и другие способы разрешить проблему оказываются неэффективными. Чаще всего сложности возникают в отношениях с заемщиками. Некоторые по незнанию, из нежелания разобраться в сложных финансовых вопросах, трудной жизненной ситуации уклоняются от обязательных выплат по кредиту. В таком случае банк может выступить против клиента в суде.

Судебные разбирательства невыгодны банковским учреждениям по ряду причин:

необходимо оплачивать работу юридической службы;
с началом разбирательства в суде приостанавливают начисление штрафных санкций за невыплату взносов;
суд нередко выносит решение, которое обязывает клиента выплатить сумму основного долга, без пени и штрафов;
при положительном для банка решении долг заемщика будет разбит на большое количество платежей.

Таким образом, банк теряет время, деньги и к судебным разбирательствам в основном прибегают те финансовые учреждения, которые имеют достаточно ресурсов и хорошо работающую юридическую службу.

Тинькофф-банк нечасто прибегает к подобному решению вопроса. Возможность обращения в суд зависит не столько от суммы долга, сколько от продолжительности периода, в течение которого не было выплат по кредиту. С заемщиком предварительно работают сотрудники финансового учреждения и пытаются убедить его возобновить выплаты. Если клиент идет на контакт, а также предъявляет объективные доказательства своей неплатежеспособности, ему могут предложить пересмотр сроков выплаты кредита, то есть реструктуризацию .

Но порой переговоры с заемщиком затягиваются на недели и даже месяцы. При этом клиент может настойчиво избегать контакта с банком, выступать против любых предложений и без оснований отказываться от погашения задолженности , не предъявляя никаких документов, подтверждающих его трудное материальное положение. Но и в этом случае Тинькофф не обязательно будет обращаться в суд.

Обратите внимание! Иногда банк оставляет за собой возможность обращаться к третьей стороне для разрешения возникшей проблемы и передает коллекторскому агентству право на взыскание долга по комиссии или на всю его сумму.

Если Тинькофф-банк подал на вас в суд, обязательно примите участие в рассмотрении спора, так как неявка ответчика негативно отражается на отношении суда к ответчику, что может повлиять на строгость итогового решения.

Нередко в суд с исковым заявлением в адрес Тинькофф обращаются клиенты, которые хотят по той или иной причине хотят признать его действия противоправными.

Причинами споров с банком являются:

одностороннее изменение условий сделки;
затягивание сроков перевода средств;
снижение доходности по вкладам до окончания срока действия договора;
прочее.

Для обращения в суд необходимо составить заявление и обратится с ним по месту своей регистрации. Если были нарушены права потребителя, такой иск не облагается государственной пошлиной.

Важно! Заемщик может подать в суд только в том случае, когда условия договора кредитора нарушают закон – гражданский кодекс либо Закон о правах потребителей.

Исковое заявление против Тинькофф-банка, если исчерпаны все другие возможности для урегулирования спора, необходимо тщательно подготовить. Для этого можно обратиться к специалистам или подготовить все бумаги самостоятельно.

Самостоятельно по шаблону или с помощью юриста составляется исковое заявление и отправляется в судебную инстанцию заказным письмом (обязательно с уведомлением о вручении). Через некоторое время, обычно от двух недель до месяца, приходит повестка в суд.

В некоторых случаях иск может подаваться группой людей и поддерживаться различными влиятельными организациями. Например, в августе 2015 года в Хорошевский районный суд города Москвы клиентами Тинькофф-банка был подан иск из-за снижения в одностороннем порядке процентной ставки, а, значит, доходности по банковским вкладам с 16-18% до 13%.

Это заявление было поддержано Обществом защиты прав потребителей. Финансовое учреждение вынуждено было изменить условия и заявило о том, что на вклады, открытые до 1 июля 2015, т. е. до изменения процентной ставки, продолжают действовать ставка, указанная в первоначальном договоре.

Есть еще один пример успешного разрешения в суде конфликтной ситуации между клиентом и банком Тинькофф. В декабре 2015 года финансовым учреждением был проигран суд в городе Перми. Истцом выступил клиент Тинькофф, которому без объяснений заблокировали доступ к картам и интернет-банку, предложив для получения денег наличными прилететь в Москву в единственный в стране офис.

На протяжении года велась тяжба о нарушении требований Закона «О защите прав потребителей» по договорам с финансово-кредитными учреждениями, результатом которой стало решение Дзержинского районного суда города Перми, признавшее нарушение прав клиента и незаконность трех пунктов Условий комплексного обслуживания.

В спорных ситуациях, возникающих между банковским можно использовать разные способы регулирования. Но если единственно возможным видится только обращение в суд, то не нужно бояться отстаивать свои права. Как показывают опыт и практика тех, кто прошел через судебную тяжбу, бороться за справедливость и возможность компенсации ущерба в правовом поле можно и нужно.