Справочная отп банк. Горячая линия ОТП Банка — номера телефона☎️. Онлайн-обслуживание «Direct» от ОТП Банк

Регистрационный номер: 2766

Дата регистрации Банком России: 28.03.1994

БИК: 044525311

Основной государственный регистрационный номер: 1027739176563 (11.09.2002)

Уставный капитал: 2 797 887 853,10 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены) Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией:
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (27.11.2014)
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций (27.11.2014)

Участие в системе страхования вкладов: Да

ОТП Банк в Москве предлагает широкий перечень услуг. На нашем сайте вы можете узнать, где открыть вклад, оформить кредитную карту. Отдельно есть информация по кредитам и адресам отделений ОТП Банка в Москве.

Для тех, кто еще не определился с банком предлагаем сравнить рейтинг с другими популярными учреждениями по активам, кредитам, активам и депозитам. С помощью сервиса можно узнать, где находятся ближайшие банкоматы ОТП Банка в Москве. Пользователи могут выбрать и филиал, в котором предложен комплекс услуг для обслуживания юридических лиц.

Если позвонить на горячую линию ОТП Банка, клиент услышит голосовое меню информатора. Оно состоит из 5 разделов. Каждому разделу соответствует определенная клавиша на раскладке телефона.

• Если вы хотите быстро соединиться с оператором и не ждать полное сообщение информатора, тогда нужно нажать цифру .
• За цифрой закреплена информация о банковских картах. В этом разделе клиент сможет получить исчерпывающую информацию по дебетовым и кредитным карточкам, оставить заявку на выпуск, узнать срок изготовления, проверить статус рассмотрения, узнать дату очередного взноса по кредитке или минимальный платеж и т.д. Нажимая цифру в основном меню, клиент попадает в меню подразделов категории «Банковские карты». Здесь можно быстро заблокировать пластик, нажав цифру , активировать новую карточку, нажав цифру , получить ПИН-код (цифра 3), узнать любую информацию (цифра 4). Например, если вы хотите активировать свою карту, вам нужно позвонить на горячую линию ОТП и нажать следующую последовательность цифр: 1 — 2.
• Под цифрой основного меню находится раздел с информацией о кредитах. Он также состоит из нескольких подразделов. При нажатии на цифру в этом разделе клиент может получить информацию о POS-кредитах банка, которые предоставляются на покупку товаров и услуг в партнерских магазинах.
  Цифра соединит клиента с оператором, который предоставит исчерпывающую информацию о потребительских кредитах наличными и нецелевых займах. При нажатии на цифру клиент получит информацию об условиях предоставления и обслуживания кредитов в ОТП Банке.
• Раздел «Депозиты» в главном голосовом меню контакт-центра ОТП Банка находится под цифрой . При нажатии на эту цифру клиента сразу переводят оператора. Подразделов здесь нет.
• Последней категорией основного голосового меню call-центра ОТП Банка является «Другие продукты и услуги» под цифрой . Здесь нет своих подразделов, поэтому идет прямое соединение с сотрудником контакт-центра.

За какое время дождаться ответа операторов?

Call-центр ОТП банка не так перегружен, чтобы пользователи ждали по 20-30 минут, когда им ответит оператор. Обычное время ответа редко превышает 1-1,5 мин. В некоторых случаях возможны задержки от 3 до 10 мин. Такое чаще всего бывает в час-пик. Этот период длится ежедневно с 16:00 до 20:00. Часто такое случается и по пятницам вплоть до позднего вечера.

Недостатки контакт-центра ОТП

При звонке на горячую линию ОТП Банка и последующем соединении с оператором система не сообщает клиенту примерное время ожидания, озвучивая лишь то, что на телефонный звонок ответит первый освободившийся оператор. В большинстве других банков клиенту сообщают хотя бы примерное время ожидания ответа сотрудника и это намного удобнее.

Самым большим минусом горячей линии ОТП банка является то, что клиент не сможет вернуться в предыдущее меню, нажав какую-нибудь клавишу (# или * в других банках). В голосовом меню ОТП Банка это просто не предусмотрено.
Если клиент ошибется и выберет не ту кнопку, ему придется совершать повторный звонок, либо ждать автоматического соединения с оператором, которое произойдет в случае, если не выбрать ни одну из категорий 2 раза подряд.

АО «ОТП Банк» - «дочка» одноименной венгерской банковской группы, один из крупнейших розничных банков на российском рынке с развитой сетью подразделений как в Москве, так и в других регионах страны. Банк сосредоточен на работе по таким направлениям розничного бизнеса, как POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, прием вкладов населения. Банк также активен на валютном и межбанковском рынках, в операциях с производными инструментами. Контролируется венгерским OTP Bank (97,90%).

История российского ОТП Банка начинается с создания в марте 1994 года сберегательного банка «Гермес», входившего на тот момент в одноименный концерн. Позднее банк был преобразован в АКБ «Банк Инвестиций и Сбережений» (сокращенно - Инвестсбербанк).

OTP Bank (Россия) традиционно занимает активную позицию на банковском рынке страны, предоставляя широкий спектр услуг частным и корпоративным клиентам. OTP Bank в числе первых кредитных организаций России стал целенаправленно развивать розничный бизнес: в декабре 2003 г. был выдан первый потребительский кредит, а уже ровно через год их количество превысило отметку в 300 тысяч.

В настоящее время OTP Bank (Россия) является полноценным членом OTP Group (Группы ОТП), которая представлена в 9 странах, включая Россию. Вхождение в европейскую банковскую группу позволит OTP Bank (Россия) заимствовать существенный зарубежный опыт, уже накопленный в ходе более 50-летней истории группы.

OTP Bank продолжает устойчивое и динамичное развитие, его финансовое положение укрепляется, все основные показатели, характеризующие состояние банка, стабильно растут. Материнский OTP Bank (Венгрия) был создан в 1949 г. и имеет дочерние банки в Хорватии, Румынии, Сербии, Словакии, Украине, Болгарии, Черногории, с конца 2006 г. - и в России. OTP Group в настоящее время обслуживает более 11 млн. клиентов в 9 странах, используя для этого сеть из 1300 отделений и систему электронных коммуникаций.

Услуги и продукты банка для корпоративных клиентов включают в себя расчетно-кассовое обслуживание, размещение средств на депозиты и в векселя, кредитование и выдачу гарантий, зарплатные проекты, дистанционное обслуживание, поддержку экспортно-импортных операций, факторинг, торговое финансирование.

Всего на обслуживании в банке более 3,9 млн клиентов - юридических и физических лиц. В корпоративном сегменте банк преимущественно кредитует заемщиков, занимающихся торговлей, строительством, операциями с недвижимостью, финансовой и операционной арендой. В числе клиентов банка были замечены такие организации, как АО «Отечественные лекарства», ПАО «Русгрейн холдинг», ООО «Элемент Лизинг», ООО «МФО «Пешеход», ОАО «Мельница», ПАО «Импульс», ПАО «Саратовэнерго», ПАО «Ростелеком», АО «Фармадис», АО «Эзра» и др.

Основной объем активов банка приходится на статью кредитного портфеля, который на отчетную дату формировал 61,6% нетто-активов. Выданные МБК занимали 20,7%, высоколиквидные средства (преимущественно остатки на корсчете в ЦБ) - 4,7%, на прочие активы приходилось еще 7,2%.

Согласно данным отчетности по РСБУ, за первые десять месяцев 2018 года кредитная организация получила чистую прибыль в размере 2,8 млрд рублей (столько же в аналогичном периоде годом ранее).

Если вы планируете получить кредит в ОТП Банке на сумму более 200 000 рублей, вам потребуется подтвердить свою платёжеспособность документально.

С этой целью может использоваться заверенная копия трудовой книжки, извещение о состоянии лицевого счёта заёмщика, а также справка о доходах по форме банка или 2-НДФЛ.

Зачем нужна справка о доходах?

В большинстве случаев в компаниях заполняется форма 2-НДФЛ. Если же работник получает неофициальную или «серую» зарплату, данный документ не сможет содержать нужных сведений о реальном доходе.

В такой ситуации финансовые организации идут навстречу будущим заёмщикам, предлагая оформить альтернативную справку – по форме банка.

Таким образом, данный документ может быть предоставлен, если реальный доход потенциального клиента выше, чем его официальная зарплата, облагаемая налогом.

Справка запрашивается банками при подаче заявления на оформление кредита или кредитной карточки. Как правило, для одобрения той или иной услуги достаточно предъявить паспорт, ИНН и СНИЛС. Если же вы рассчитываете на высокий кредитный лимит или большой размер ссуды, без подтверждения платёжеспособности не обойтись.

Заполнением бланка уполномочен заниматься бухгалтер или непосредственно сам работодатель.

Справка действительна лишь в течение календарного месяца с момента оформления, поэтому важно передать её сотрудникам банка как можно раньше. Если данный срок пропущен, менеджер вправе отказать в приёме документа.

В бланке указываются следующие данные:

• дата заполнения;
• ФИО сотрудника;
• реквизиты его паспорта;
• дата рождения;
• занимаемая должность;
• период работы в организации/на ИП;
• наименование или ФИО работодателя;
• контактный номер телефона;
• ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес организации или предпринимателя;
• данные о получаемой зарплате за шесть месяцев;
• ФИО и подпись руководителя;
• номер телефона бухгалтерской службы;
• ФИО и подпись бухгалтера.

На бланке должен иметься оттиск печати организации. ИП освобождаются от данного обязательства, если не имеют фирменной печати.

При обращении в банк за кредитом наличными или за ипотечной ссудой, обязательно придется подтверждать свой доход. Только так можно взять займ, и получить его в достаточном размере. Справка по форме ОТП Банка – обязательный документ, необходимый для предоставления совместно с заявкой.

Зачем может потребоваться бумага и как правильно составить справку по форме, разработанной кредитором, рассказано в данном материале.

В большинстве банков, форма справки разрабатывается в качестве альтернативного варианта 2-НДФЛ. Цель предоставления документа заключается в том, что заемщик сможет подтвердить основной заработок и доход, поступаемый вне рабочего места, за какие-то работы или услуги.

К сожалению, сегодня немало граждан и отсутствие возможности «показать» полную зарплату. В результате, это лишает потенциальных заемщиков шанса получить кредит на нужную сумму или купить жилье в ипотеку.

Важно! В ОТП Банке ситуация обстоит несколько иначе. НДФЛ продолжает оставаться обязательной справкой, и оформляют ее по месту официальной занятости, а в форме банка указывается дополнительный доход. В результате, представитель банка может определить большую сумму кредита, а шанс одобрения заявки на займ существенно повышается.

Какие данные в нее вносятся?

Поскольку предоставление справки по форме банка является требованием, важно уделить внимание оформлению документа. Для этой цели стоит внимательно изучить образец справки по форме ОТП Банка и повторить заполнение на собственном экземпляре.

Внимание! В справке должны присутствовать и быть заполнены все основные пункте, включая постановку печати компании-работодателя и подписи руководителя, иначе документ не будет иметь правовой значимости.

Чтобы готовая бумага не вызывала никаких вопросов и была принята специалистом банка для проверки, в ней должны содержаться такие пункты и данные:

1. Личные данные клиента, включая сведения из паспорта, телефон и адрес, должность и место занятости.
2. Реквизиты компании, где гражданин работает, включая адрес и телефон руководства.
3. Сумма заработка за последние шесть месяцев, помесячно, в рублях.
4. Период трудоустройства заемщика в данной компании.
5. Личная подпись руководителя и главбуха. Если последнего в штате компании нет, то роспись везде ставит начальник.

Внимание! Справка обязательно заверяется печатью предприятия. Без этого оттиска бумага будет недействительной и в банке ее не примут.

Справка по форме банка ОТП банк: скачать бланк 2020

Отдельно стоит обсудить вопрос, касающийся того, как и где получить бланк справки по форме ОТП Банка. Скачать ее можно по ссылке

На следующем этапе нужно передать документ в бухгалтерию, потом получить готовую справку и передать ее на рассмотрение в банк, как приложение к заявке.

Важно! Форму можно скачать на сайте банка абсолютно бесплатно, а готовый бланк будет представлен в ворде, чтоб очень удобно для заполнения.

Некоторые подробности по теме заметки можно узнать из видеоролика:

Образец заполнения

В качестве примера, на который стоит ориентироваться при заполнении справки стоит воспользоваться образцом.

При необходимости, если возникают вопросы или сложности, связанные с заполнением справки, можно обратиться к сотруднику банка за разъяснениями.

Заключение

Справка о заработке, составленная на бланке ОТП Банка позволит клиенту получить кредит в большем размере и по льготной ставке. Чтобы получить такой документ, сначала придется скачать бланк, а затем передать на оформление в бухгалтерию по месту занятости заемщика.