СМС ваша банковская карта заблокирована: мошенники или банк? Ваша банковская карта заблокирована СМС! Пришло сообщение ваша карта заблокирована цб рф

С каждым днем аферисты совершенствуют свои методы отъема денег у населения и их деяния остаются практически безнаказанными. На мобильные телефоны стали приходить странные сообщения, в которых пишут мошенники «ваша карта заблокирована», и просят перезвонить по указанному номеру службы клиентской поддержки банка. Количество граждан, попавшихся на эту приманку, столь велико, что уже пора бить тревогу. Когда человек связывается с мнимым оператором и сообщает ему PIN карты, якобы необходимый для идентификации личности, то деньги со счета исчезают у него мгновенно.

Отличительные особенности подлинных сообщений от ложных

1. СМС из банка состоят из 4-х цифр, в то время как сторонние послания насчитывают 11 знаков.
2. В официальных уведомлениях указывается бесплатный телефон для связи, который выглядит, например, так 8-800…, или городской номер.
3. Подлинность сообщений подтверждается наличием в них 4-х первых и последних числовых значений карты. Жулики такой информацией не владеют, поэтому
   цифры не указывают, а пытаются выведать их при разговоре с доверчивыми гражданами.

Механизм обмана

1. Держатели пластиковых карточек должны помнить, что учреждения блокируют их очень редко и в случае задолженности на счету присылают письменное уведомление клиенту на физический адрес с просьбой явиться в отделение. Чаще всего функцию блокировки осуществляет сам владелец. Однако, даже если произошел этот тот редкий случай, то никто с вероятностью 99% не будет оставлять телефон для объяснений. Подобные вопросы могут обсуждаться в бесплатном формате при обращении на 8 800 XXX XXXX.
2. Как показала практика, преступники чаще всего звонят с виртуальной АТС или практикуют подмену своих телефонов. Они выясняют данные карты, ФИО владельца, код и последние транзакции. Эта информация позволяет оплачивать любые услуги и товары в Сети. Но, чтобы жертва не успела принять меры по действительной блокировке счета, деньги тратятся очень быстро.
3. Одной из целей, которую преследуют недобросовестные люди, является затягивание время платного разговора, которое обходится человеку очень дорого.
4. Ситуация порой доходит до смешного, когда СМС-ки приходят в ночное время. Напуганный абонент не успевает даже сообразить, что работники финансового учреждения уже давно разошлись по домам и звонить в это время может только мошенник.

Куда обращаться?

В компетенцию Центрального Банка РФ не входит какое-либо общение с клиентами кредитных организаций. Исключение могут составлять ответы на обращения и жалобы. Рассылка электронных и СМС-сообщений от имени главного банка страны производится мошенниками. О том, что делать, если на телефон поступило странное СМС от ЦБ РФ, читайте в статье.

Заблокировать банковские карты клиентов имеют право только сами держатели, кредитные организации, выдавшие карты по договору, и судебные органы. Никто, в том числе и ЦБ РФ , не имеет доступа к конфиденциальной информации о клиенте. Завладеть такими данными пытаются мошенники, и иногда не безрезультатно.

Получив необходимые сведения, преступники стараются как можно скорее использовать их для доступа к деньгам. Атаки на карты клиентов банков происходят периодически. В связи с многочисленными звонками обманутых и обворованных клиентов в Центральный Банк РФ, главное финучреждение страны неоднократно публиковало в СМИ официальные письма с просьбой не поддаваться на провокации мошенников.

Действительная банковским учреждением возможна при ее компрометации, окончании срока действия, краже, утере или прочих менее распространенных обстоятельствах. В любом случае СМС о блокировке поступает с короткого номера телефона, который используется банком для информационных рассылок и отправки сведений о проведенных по карте операциях.

Общаться с клиентом по любым вопросам, связанным с картами, доступно только банку-эмитенту. Сомнительные номера мобильных телефонов при этом никогда не используются. Если СМС или звонок поступает от якобы ЦБ РФ – это значит, что с клиентом на связь выходят преступники.

Самое главное, что требуется от клиента при получении СМС от ЦБ РФ о блокировке карт – это не паниковать. «Письма счастья» стали не редкостью в последние 5 лет, поэтому многие уже знают, как вести себя в подобной ситуации.

Для тех кто столкнулся с этим впервые, следует запомнить, что звонить по указанному в СМС номеру телефона нельзя. Мошенники сделают всё, чтобы вынудить вас использовать карту по их рекомендации. Результатом почти на 100% станет потеря денежных средств.

Самые распространенные «разводы»:

1. Доброжелательные «сотрудники» банка предлагают разблокировать карту в ближайшем . Они подробно информируют клиента, какие кнопки нажать в устройстве самообслуживания, какую сумму набирать и просят ввести ПИН-код. После этого клиент как под гипнозом сам добровольно расстается со своими сбережениями.
2. После набора номера телефона никто не ответит, а клиент позже получит счет со значительной суммой за произведенный звонок.
3. На звонок ответят и будут удерживать клиента у телефона как можно дольше. Позже придет счет от мобильного оператора за сам звонок и за длительный разговор.

Что нужно делать при получении подозрительного СМС:

• Прочитав сообщение, клиенту необходимо срочно связаться со своим банком. Номер колл-центра указан на каждой банковской карте. нельзя называть никому, даже работнику банка.
• Лично обратиться в ближайший офис кредитной организации и выяснить, не заблокирована ли карта.
• Зайти в интернет-сервис банка и проверить статус карты.
• Попробовать совершить любую операцию по карте в банкомате или терминале.

При любом исходе дела клиент должен оповестить службу безопасности банка о произошедшем.

Обычная практика людей во всём мире – использовать несколько карточных продуктов. Например, зарплатную, доходную и кредитную карту.

Такая активность может приносить выгоду, поскольку кредитки можно эксплуатировать для получения краткосрочных займов в пределах беспроцентного периода, дебетовые карты – для получения постоянного дохода и хранения собственных средств, зарплатные продукты – для периодического перечисления заработанных денег.

Такое интенсивное использование порождает многочисленные вопросы относительно различных моментов, связанных с карточными продуктами.

Так, часто клиенты получают сообщения , основным содержанием которых является текст “ После этого текста обычно следует инструкция по дальнейшим действиям, предполагающая звонок по указанному номеру. Следует учитывать две возможные причины возникновения подобной ситуации:

• карточка действительно была заблокирована банком из-за определенных действий ее держателя;
• владелец карточного продукта стал мишенью злоумышленников , которые пытаются завладеть его денежными средствами.

Ваша банковская карта заблокирована: что делать при реальной блокировке?

Настоящее сообщение от кредитной организации о блокировке банковской карты обычно отличается следующими обязательными признаками:

1) оно присылается с официального номера банка , с которого обычно приходят и прочие смс-сообщения (например, о расходовании средств, о смене пароля);

2) в сообщении содержится предложение связаться со специалистом кредитной организации по официальному телефону, который указывается также на сайте этого банка, на самой карте, на банкоматах, в других источниках информации;

3) в сообщении указаны индивидуализирующие заблокированный продукт реквизиты (например, последние цифры номера карты).

Если все указанные условия соблюдены, то следует позвонить в банк по телефону горячей линии, иному официальному телефону для выяснения причин блокировки и дальнейших действий держателя карточного продукта. В качестве возможной причины часто выступает троекратный ввод неверного пин-кода при попытке получения денежных средств в банкомате (в этом случае сама карта удерживается устройством), а также истечение срока действия продукта.

Ваша банковская карта заблокирована: что делать при попытках мошенничества?

Наиболее частой причиной получения этих сообщений являются именно действия злоумышленников, которые пытаются таким способом завладеть денежными средствами держателя. Общими признаками подобных попыток являются:

1. отсутствие в сообщении каких-либо индивидуальных реквизитов карточного продукта, поскольку мошенники их просто не знают;
2. неизвестный номер , который точно не является телефоном кредитной организации;
3. неубедительные попытки придать сообщению официальный характер, в качестве которых злоумышленники могут подписывать адресата (например, “Ваш банк”, “Центробанк” ), указывать платежную систему карты (часто в таких сообщениях пишут “карта Visa” , поскольку ориентируются на более широкое распространение таких продуктов).

При получении этих сообщений от мошенников часто рекомендуют перезвонить на указанный номер и с помощью наводящих вопросов убедиться в том, что вы имеете дело именно со злоумышленниками.

Данный совет является неверным, поскольку не учитывает всех возможных способов обмана держателей карточных продуктов. Так, преступникам часто нет дела до денег, размещенных на карточном счете, они добиваются от держателя именно звонка , после которого будет обнулен счет его мобильного телефона. Именно поэтому во всех подобных случаях единственным разумным действием будет звонок в банк по официальному телефону , который указывается на обороте карты.

С номера +7 908 393-42-21 пришло СМС сообщение

Очевидно, что такое прислать могут только мошенники, которые пытаются выудить как можно больше данных о Вашей карте. Не удивляйтесь, если они будут знать Ваше имя и общаться, как будто реальные сотрудники банка. Вас могут попросить назвать все данные по карте, включая PIN-код, а также подойти к банкомату и совершить операцию.

Если у Вас все же возникает желание позвонить, то запишите Ваш разговор (на смартфоне это очень просто сделать). А перед этим рекомендую еще раз ознакомиться со следующей информацией от Сбербанка РФ:

К сожалению, в данном случае мы имеем дело с действиями мошенников, целью которых является Ваш банковский счет. Для получения доступа к нему мошенники стремятся заполучить как можно больше информации, включая все данные ваших карт, PIN-коды к ним, кодовое слово для проведения операций через Контактный центр и другую персональную информацию. С этой целью мошенники могут использовать различные приемы. Например, как в данном случае, выслать СМС с предупреждением, затем позвонить Вам и, представившись сотрудником банка, начать задавать различные вопросы под предлогом необходимости обезопасить Ваши счета или предотвратить какой-либо сбой.

Обычно мошенники очень хитры и убедительны, поэтому складывается ощущение, что Вам действительно звонит сотрудник банка. Поэтому для того, чтобы не стать жертвой подобного мошенничества, нужно запомнить несколько простых правил, которые помогут сохранить Ваши средства в безопасности.

Никому не сообщайте свой ПИН-код. Сотрудник банка никогда не попросит Вас назвать вслух свой ПИН-код, поэтому если Вы столкнулись с подобной просьбой, то можете быть уверены - это мошенничество.

Не доверяйте СМС-сообщениям с незнакомых номеров. Все официальные сообщения Сбербанка присылаются с короткого номера 900 и ни с какого другого.

Храните карту в недоступном для окружающих месте и не передавайте ее другим лицам (за исключением кассиров при покупках товаров и услуг).

В случае, если данные по вашей карте попали к третьим лицам и банку становится об этом известно, ваша карта автоматически блокируется, во избежание мошеннических действий. При этом никакой дополнительной информации от Вас для осуществления этих действий банку не требуется.

Более подробную информацию о том, как уберечь себя от мошенничества с банковскими картами, Вы можете прочитать на сайте Сбербанка, пройдя по ссылке (http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/Pamyatka_derzhatelya_bankovskoy_karty.pdf
).

Также, если у Вас будут какие-либо подозрения на то, что данные Вашей карты стали известны третьим лицам, пожалуйста, не откладывая позвоните в Контактный центр Сбербанка России по бесплатному номеру 8-800-555-55-50 и проконсультируйтесь с нашими специалистами.

Эта статья находится по следующим ключевым словам:

• пришла смс от номера 900 что карта заблокирована что делать


• пришло сообщение ваша банковская карта заблокирована цб рф


• 900 ваша банковская карта заблокирована


• ваша карта заблокирована мошенники


• смс ваша карта заблокирована цб рф

Смотрите также другие мои публикации о .