Как отказаться от финансовой защиты в Home Credit банке? Финансовая защита кредита от Сбербанка: в чем ее суть Размеры страховок различных банков

03.10.2023

Быть уверенным в том, что у вас не возникнут сложности с возвратом денежных средств банку, связанные с непредвиденными жизненными ситуациями, помогает услуга Финансовая защита Хоум Кредит.

Финансовая защита Хоум Кредит — что это такое?

Никто не может заранее предугадать, что готовит будущее. Жизнь может резко поменяться, поставив человека в крайне затруднительное положение. Именно для таких непредвиденных ситуаций была разработанная банком Хоум Кредит услуга финансовой защиты.

Перечень доступных опций

Она дает клиентам возможность выполнить обязательства перед компанией, на более удобных для них условиях.

Финзащита может быть предоставлена людям, которые заключили с банком договор на получение потребительского кредита. Использовать ее можно, если:

К договору не подключена другая программа.
У договора не наступил последний кредитный период.
К договору не подключены иные страховки.

Клиент сам принимает решение, необходима ли ему финансовая защита. Если он решается подключить программу, то ему необходимо обратиться с соответствующим заявлением в банк.

Виды программ Финансовой защиты банка

Компания разработала несколько видов программы. Они имеют значительные отличия. Чтобы понять, какая из них необходима именно вам, необходимо ознакомиться с условиями каждой.

Первая программа получила название «Финансовая защита». Ее условия следующие:

Способ оплаты	Подключение	Срок действия	Опции
За счет собственных средств, в дополнение к обязательному ежемесячному платежу в офисе банка (БО) или на административном пункте (АП).	При заключении договора или во время его действия	В процентный период после подключения услуги.	1. Уменьшает размер обязательного платежа, увеличивая срок выплаты. 2. Дает возможность пропустить платеж. 3. Включает кредитные каникулы. 4. Отказ от взыскания задолженности.
За счет Кредита в БО или на АП	При заключении договора	До погашения займа

Программа «Финансовая защита Лайт» предлагает такие же условия работы, как и первый вид. Ее отличие в том, что она не имеет опции «Кредитные каникулы».

Также банк Хоум Кредит предлагает воспользоваться программой «Финансовая защита Партнерская». Ее условия следующие:

Также она имеет упрощенную версию. Она называется «Финансовая защита Партнерская Лайт». Подключить такие виды защиты можно только при оформлении кредита в магазинах. Такие точки есть в торговых точках « М.Видео» или «Эльдорадо».

Сколько стоит Финансовая защита в Хоум Кредит?

Клиентам банка, которые решили подключить услугу, важно помнить , что она платная. Нередко люди обращаются к специалистам компании с вопросом, сколько стоит финансовая защита.

Однако цена всегда зависит от суммы кредита и срока, на который он взят. Комиссия за подключение к программе всегда высчитывается для каждого клиента в индивидуальном порядке.

Для этого существуют специальные формулы. Таким образом, если клиент хочет подключить к своему договору на услугу «Наличные деньги» финансовую защиту, то ему специалисты компании рассчитают стоимость подключения по следующей схеме — сумма кредита, умноженная на количество ежемесячных платежей, помноженные на расчетный коэффициент. Последнее значение зависит от суммы займа.

Данные для расчета стоимости подключения к программе

Так, если человек взял кредит на сумму от 70 до 100 тысяч рублей на 18 месяцев, то его коэффициент будет равен 1,16%. Если же займ составляет от 300 до 350 тысяч рублей, выплатить который человек обязуется за 49 месяцев, то его расчетный коэффициент – 0,34%.

Если человек решит подключить программу за счет собственных средств , то ему придется оплатить услугу, добавив эту сумму к ежемесячному платежу. К примеру — при размере займа в 100 тысяч рублей на срок 24 месяца, за подключение финансовой защиты придется заплатить 949 рублей.

Стоимость подключения к программе «Финансовая защита Лайт», что уплачивается из кредитных средств, рассчитывается специалистами банка Хоум Кредит по подобной же формуле . Однако коэффициенты в этом случае отличаются . Так при кредите, что взят на 15 месяцев на сумму 150 тысяч рублей, коэффициент будет равен 1,13%.

Сумма, которую потребуется заплатить за подключение к программе «Финансовая защита Лайт»

Условия меняются, если планируется подключение программы «Финансовая защита Лайт», что будет оплачиваться за счет собственных средств клиента. В таком случае к ежемесячному обязательному взносу добавляется фиксированная сумма. Если кредит на 200 тысяч рублей взят на срок в 37 месяцев, то сумма подключения будет равна 999 рублей.

Страховка – зачем нужна и что дает?

Далеко не все клиенты банка Хоум Кредит понимают, что это за услуга. Если объяснять просто, то это некая страховка, что позволяет упростить выплату займа в непредвиденных жизненных ситуациях.

Возникает вопрос, что ожидать от страховки? В первую очередь, она дает возможность использовать опцию «Кредитные каникулы». Это возможность получить пропуск платежа. То есть клиент может подать заявление с просьбой отсрочить внесение обязательных взносов на срок от 2 до 6 месяцев . Такая услуга очень удобна при :

Потере работы.
Длительном больничном.
При сложном финансовом положении, что сложилось по различным причинам.

Особенности опции «Пропуск платежа»

Также финансовая защита дает возможность родственнику, наследникам или представителям заемщика обратиться к банку Home Credit Bank с просьбой об отказе от взыскания долга. Такая возможность есть при:

Смерти клиента.
Получении человеком группы инвалидности и постоянной утратой работоспособности.
Утрате клиентом места жительства вследствие стихийных бедствий или пожара.
При госпитализации человека на срок более 6 месяцев (при подключении услуги «Финансовая защита» или «Финансовая защита Лайт»).
При госпитализации на срок не меньше 80 дней (при использовании «Финансовая защита Партнерская», «Финансовая защита Партнерская Лайт»).

Заявление на отказ от взыскания долга подается в банк совместно с документами, что подтверждают наступление указанных выше событий. Рассмотрено оно будет в течение 30 дней с даты его подачи.

В чем подвох?

Очень часто люди, которым предлагают услугу финансовой защиты, относятся к ней с опаской. Многие пытаются найти подвох.

Чтобы разобраться в этом, нужно изучить стандартные условия услуги от банка Хоум Кредит:

Размер страховки зависит от размера кредита и от выбранной процентной ставки. Чаще всего у клиента требуют, чтобы он оплатил страховку полностью единоразово весь срок. Но если он досрочно выплатит займ, то часть страховки ему не вернут .
Довольно часто взнос вычитают из суммы кредита. В таком случае, клиент получает от банка не всю сумму, которую он просил изначально. От нее будет отнят размер страховки. Так, если клиент просит займ на 400 тысяч рублей, то получит лишь 330 тысяч, ведь 70 тысяч уйдут на покрытие страховки. И не стоит забывать , что процент будет считаться на общую сумму, то есть на 400 тысяч рублей.
Существенный недостаток финансовой защиты от банка Хоум Кредит – специфические условия отказа от услуги. Человек может отказаться от нее только в определенный срок . Если же отказ будет подан позже, то его также примет. Однако вернуть деньги вы уже не сможете.

Очень часто менеджеры банков навязывают клиентам эту услугу. Руководство требует от них, чтобы они подключали больше подобных программ к договорам. Однако заставить человека подключить услугу они не могут. Поэтому нередко прибегают к различным схемам, к примеру — утверждая, что предложение не имеет минусов.

Как отказаться от Финансовой защиты Банка Хоум Кредит?

У многих клиентов возникает вопрос, как отказаться от навязанной им программы и получить возврат по кредиту. На это дается 14 календарных дней с момента подключения услуги. Также человек может получить назад уплаченные средства при досрочном погашении долга.

Однако во втором случае банк вернет только часть денег. Для того чтобы отказаться от финансовой защиты, необходимо подать соответствующее заявление в отделение банка. Если же клиент подключал услугу с условием оплаты из собственных средств, то он может отказаться от нее и по телефону.

Особенности отказа от программ

Клиенты, что подключали программу за счет кредита, получат возврат на счет, чтоб был отрыт при заключении договора. Люди получат часть комиссии, которую они выплатили. Размер будет высчитываться пропорционально времени, что прошло с даты оформления услуги.

В случае если подключение оплачивалось с собственных средств, то если вы захотите отключить услугу, на счет придет только часть комиссии.

Однако получат средства при отказе от услуги только те клиенты, что:

Подали заявление на отключение программы в срок 14 дней после ее подключения.
На момент подачи заявления с просьбой отключить услугу, не была использована ни одна опция финансовой защиты.
С момента полного досрочного погашения долга прошло не больше 3 лет .

Заявление об отказе будет рассматриваться в течение 10 рабочих дней . Когда решение будет вынесено, клиенту позвонит специалист банка Хоум Кредит на номер, указанный в договоре. Либо же на телефон человека поступит СМС-сообщение с уведомлением.

Здравствуйте, друзья!

Ну что, признавайтесь, многие уже попались в эту ловушку и согласились вместе с кредитом оформить Сертификат или Сервис-Пакет «Финансовая защита»? Есть такие среди моих читателей? Хотя, дайте угадаю, если вы пришли на мой сайт через эту статью, значит для вас этот вопрос актуален. Что же, надеюсь вы обнаружили подвох вовремя, и у вас еще есть время чтобы вернуть свои деньги. Давайте начнем скорее.

Сертификат на финансовую защиту в довесок к кредиту. О чем идет речь?

Давайте вспомним всем знакомое страхование жизни, здоровья и потери работы. Все без исключения банки впаривали эти дополнительные услуги заемщикам. Хотя, почему впаривали? До сих пор впаривают, но если раньше заемщикам приходилось возвращать свои деньги за страховку через суд, то теперь у заемщиков появились инструменты борьбы с такими дополнительными услугами.

У меня на блоге есть целый раздел, посвященный борьбе заемщиков с навязанными страховками. Вы можете . Сначала страховки были вне закона, потом как-то незаметно суды перешли на сторону банков и страховых компаний, и тогда уже заемщики оказались в проигрышной ситуации. В общем, борьба велась долго, и я и мои коллеги изобретали разные способы оспаривания навязанных страховок. Иногда у нас получалось вернуть заемщику деньги, иногда нет. В конечном итоге, ситуация переломилась на столько, что навязывание страховок возвели в закон и это стало привычным делом для всех. Даже судебные споры на этот счет как-то иссякли, поскольку положительных решений по таким делам суды больше не выносили.

Но, народ злить нельзя. Законодатель оценил расстановку сил и пошел на попятную. Так появился период охлаждения, в течение которого заемщик мог отказаться от подписанного договора страхования и вернуть все деньги, уплаченные в качестве страховой премии. Сначала такой период охлаждения составлял 5 дней с даты заключения договора страхования, позже его увеличили до 14 дней. Конечно, он не стал панацеей, многие заемщики по-прежнему пропускают этот срок по разным причинам. Но, большинство, по крайней мере, те, кто вникает в этот вопрос, успевают расторгнуть договор страхования и вернуть деньги за эту страховку.

К чему привело повышение правовой грамотности заемщиков? К тому, что банки и страховые компании стали терять прибыль, которую имели на дополнительных услугах. А банк, это, понимаете ли, такая структура, которая должна зарабатывать деньги. Деньги и прибыль - это единственный смысл жизни банка. Поэтому, лучшие финансовые умы человечества постоянно разрабатывают новые схемы легального отъема денег у населения.

Так и появилась программа «Финансовая защита». Я рассказываю о ней на примере конкретного банка, поэтому в разных банках название этого продукта может отличаться.

Препарируем финансовую защиту - все не так страшно как казалось

Что же такое эта «Финансовая защита» — догадаться не сложно. И, я бы не занимался этим вопросом, поскольку все и так очевидно, если бы не мои клиенты. В последнее время ко мне стали частенько обращаться люди с историями, когда им вместе с кредитом, вместо привычной страховки или подключения к программе страхования, стали подсовывать вот эту самую «Финансовую защиту». И люди впали в ступор, они столкнулись с чем-то новым, и как к этому относиться у них попросту не было понимания.

Но, все оказалось проще чем вы думаете. Программа «Финансовая защита» — это такая же страховка жизни и здоровья заемщиков, как и привычные вам заявление о заключении договора страхования или о присоединении заемщика к программе коллективного страхования.

Финансовая защита - это всего лишь страховка. А значит, на нее распространяется период охлаждения, который на сегодня составляет 14 дней с даты подписания договора страхования или заявления или любого другого документа, который запускает действие страховки в отношении заемщика.

И, поскольку это обычная страховка, значит вы запросто можете вернуть деньги, которые банк списал за нее. Это может быть страховая премия или комиссия, не важно как она называется. Главное, что вы платили за страхование жизни и здоровья.

внимательно прочтите условия страхования или «Финансовой защиты», в них обязательно должны содержаться условия отказа от этой услуги и срок подачи заявления;
если вы не нашли информацию в своих документах, зайдите на сайт банка, который выдал вам кредит, и почитайте правила страхования (или Финансовой защиты) там. Такие правила обязательно должны быть на сайте каждого банка, но иногда их непросто найти. Постарайтесь, я в вас верю;
возможно, на сайте банка вы найдете утвержденный банком образец заявления, тогда заполняйте именно его;
Важно подать заявление в срок, не превышающий 14-ти дней;
если мы ведем речь именно о «Финансовой защите», когда в оформлении этого сертификата или полиса не участвует страховая компания, и когда получателем денежных средств - комиссии за подключение к этой программе, выступает банк, то адресовать такие заявление нужно именно банку.

Заявление на отказ от страховки по кредиту - образец

Это примерный образец заявления. Как я уже написал выше, если у банка есть свой шаблон заявления - нужно заполнять именно его.

К заявлению (неважно ваше оно или по образцу банка) необходимо приложить:

копию договора страхования или заявления на участие в программе «Финансовая защита» или любой другой документ, в котором указана эта услуга;
копию квитанцию об оплате этой услуги (она тоже может иметь разный вид, но у вас она должна быть).

Наименование банка _________

от _______________________________

Паспорт __________________________

Адрес: ___________________________

Телефон: _________________________

Заявление об отказе от договора страхования

Вариант 1:

Я, ___ФИО___, являюсь страхователем по договору страхования № _________ от _____________.

Вариант 2:

Г. я, ___ФИО___, был подключен к Сервис-Пакету «Финансовая защита», что является страхованием жизни и здоровья заемщика.

Прошу расторгнуть указанный договор страхования и исключить меня из программы Сервис-Пакет «Финансовая защита», а так же осуществить возврат уплаченной мною комиссии (страховой премии) по следующим реквизитам:

Реквизиты вашего счета

Подтверждаю, что с даты заключения договора страхования (Сервис-Пакета «Финансовая защита»), страховых событий, а так же, событий, имеющих признаки страхового случая, не наступало, страховые выплаты в мою пользу не производились.

Обращаю Ваше внимание на то, что Указание Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования (с изменениями и дополнениями от 01.06.2016 г., 21 августа 2017 г.)» не предусматривает возможности установления страховщиком дополнительных требований к перечню приложений (документов) к письменному заявлению об отказе от договора добровольного страхования.

Приложения:

1.Копия договора страхования (или Сервис-Пакету «Финансовая защита»);

2.Копия документа об оплате комиссии (или страховой премии);

3.Копия паспорта

Г. _________ подпись __________ _____ ФИО _______

Не мучайтесь копированием текста, лучше скачайте этот образец в готовом виде .

У нас получилось вот такое простое заявление. Если вы не нашли форму заявления на сайте банка, берите эту, заполняйте, прикладывайте все документы по списку приложения и сдавайте все это добро в банк.

Если в ваших документах вы где-то обнаружите название страховой компании, которая оказывает услуги страхования в рамках программы Сервис-Пакету «Финансовая защита», тогда сделайте такое же заявление с таким же приложением и для страховой компании. Это обязательно.

На этом сегодня все, внимательно читайте договоры, которые подписывайте и учитесь принимать взвешенные решения даже в таких стрессовых ситуациях.

О страховке по кредиту наслышаны многие граждане России. При оформлении кредита любой менеджер банка предлагает, настаивает, а иногда и навязывает страховку по кредиту.

Это вызывает негатив у большинства клиентов. Рекламные буклеты, объявления в интернете просто пестрят о том, как отказаться от навязанной банком страховки.

Действительно ли страховка по кредиту такая бесполезная трата денег и еще один способ заработать банку на своих клиентах? Что собой представляет страховка по кредиту? Для чего она необходима? Можно ли от нее отказаться? Можно ли вернуть за нее деньги, если кредит погашен досрочно?

Ответы на эти вопросы в большинстве своем зависят от банка, в котором оформлен кредит и страховка. Далее мы разберем общие вопросы оформления финансовой защиты по кредитам. Они актуальны для большинства банков: Сбербанк, ВТБ24, Хоум кредит Банк, Райфайзен банк, Промсвязьбанк и многих других

Существует формально два вида страхования обязательное и добровольное.

К обязательному страхованию относится страхование титула по сделкам с недвижимостью. Такая страховка оберегает своего обладателя от рисков повторной продажи выбранной недвижимости другому покупателю либо возникновению собственников жилья, права которых ранее не были учтены. Так как суммы при сделках с недвижимостью достаточно крупные, то наличие страховки в данном случае вполне оправдано. Лучше переплатить и быть уверенным, что в случае чего сумму стоимости квартиры вы сможете вернуть, чем остаться без квартиры и без денег.

К добровольным видам страхования относятся все остальные его разновидности: страхование автогражданской ответственности, страхование недвижимости, страхование рисков потери работы, жизни или здоровья, страхования банковских карт от хищения или потри и так далее. Сумма стоимости полиса во всех случаях будет разной.

Выделяют две основных формы страховой защиты заемщика: индивидуальная и коллективная. В чем же различия и преимущества программ.

Коллективная финансовая защита представляет собой программу страхования для группы заемщиков, предполагает для всех одинаковые условия страхования от одних и тех же рисков. В этом случае инициатором и страховщиков будет выступать сам банк на основании заключенного со страховой компанией договора. Страховой полис в этом случае выдается на имя финансовой организации, заемщик может рассчитывать на получение страхового сертификата, но это не является обязательным условием для всех банков.

Программа финансовой защиты выступает как обязательное условие оформления кредита, без ее оформления о получении кредита можно забыть вовсе. В некоторых банках для продвижения коллективной защиты устанавливаются более жесткие условия для получения кредита без страховки, чем с ее оформлением, разница может составлять несколько десятков процентов.

Недостатком такой программы является имеемо то, что сам договор заключен только между банком и страховой компанией. А клиент, который платит за страховку, никак не фигурирует в данном соглашении.

Для банка смысл коллективной программы страхования заключается в том, что он выкупает у страховой компании программу финансовой защиты для всех своих настоящих и будущих клиентов. А сами клиенты просто присоединяются к действующей программе, без заключения дополнительных соглашений.

Недостаткам коллективного страхования для клиента выступают:

невозможность выбора рисков, от которых стоит застраховаться,
невозможность выбрать программу страхования и страховую компанию,
невозможность влиять на условия договора,
выбирать срок действия соглашения и так далее.

Комментарий по ходу

Многие банки сумму страховки включают в тело кредита, кроме того на сумму страховой премии будут начисляться дополнительные проценты, то есть переплата по кредиту будет значительно увеличена. Ставка по коллективной страховке иногда достигает до 25% от суммы договора, за счет того, что страховка включена в тело кредита, для клиента ее размер не очевиден.

О стоимости коллективной страховке в большинстве банков узнать сложно, так как в документах обычно эта информация не прописывается, а услуга включается в договор по умолчанию. О размере страховки можно лишь судить по одобряемым суммам. Например, если вы подали заявку на одобрение суммы кредита в 100 000 рублей, а вам одобрили 120 000 рублей, то эти 20 000 рублей и будут суммой страховой премии. В некоторых случаях специалисты банка озвучивают эту сумму «добровольной страховки», отмечая, что без нее кредит не выдается.

ВАЖНО такая позиция банка является незаконной, так как это прямое нарушение законов РФ (о праве выбора, о свободе заключения договора, о защите прав потребителя и некоторых других).

Многие люди, особенно те, кому деньги нужны срочно, соглашаются на подобные условия, часто не вчитываясь в условия соглашения.

Индивидуальное страхование компенсирует эти неудобства. При выборе индивидуальной финансовой защиты клиент получает возможность выбрать страховую из предложенного банком списка аккредитованных компаний, составить для себя оптимальный пакет страхования, выбрать оптимальные условия страхования, включая сроки действия соглашения и порядок страховых выплат. Страховщиком в данной ситуации будет выступать страховая компания, а клиент получит на руки страховой полис.

Ставки по индивидуальным страховкам сегодня в большинстве крупных банков достигают 2-3%, то есть значительно ниже ставок по коллективным страховкам, которые могут достигать до 30%. Такие повышенные ставки за коллективное страхование возникают, потому что банк самостоятельно устанавливает страховые тарифы, так как свою комиссию за действие страхового договора он уже выплатил страховой компании.

Не трудно догадаться, что индивидуальная финансовая защита – более выгодное вложение денег.

Что такое финансовая защита клиента?

Термин «финансовая защита клиента» появился, как альтернатива обычной страховке по кредиту. Так как жители нашей страны достаточно негативно относятся к дополнительной финансовой нагрузке за «непонятно что», то банки фактически изменили название страховки на «финансовую защиту». По сути это одно и тоже, только названо более мягко и не вызывает дополнительного негатива у клиентов. Поэтому оформлять финансовую защиту стали гораздо чаще.

На это и расчет, пока клиент разберется (если разберется, что это обычная страховка), услуга уже оплачена и включена. Даже, если клиент от нее впоследствии откажется, банк все равно останется в плюсе, так как дополнительный доход с нее он уже получил. Для того чтобы понять, как банк наживется на оформлении защиты, стоит разобрать ее стандартные условия предоставления. Сумма страховки рассчитывается на весь срок договора, при этом учитываются и сумма кредита, и процентная ставка.

Таким образом, размер финансовой защиты – это сумма, которую заемщик вносит единоразово в момент оформления кредита. Разовая оплата очень выгодна банку, так как он может распоряжаться этими деньгами с момента их внесения. Тут возникает другой вопрос – у большинства заемщиков просто нет такой суммы на руках в момент обращения. Банком этот вопрос тоже продуман.

Сумма страховки включается в сумму кредита, то есть если вы оформили кредит на 200 000 рублей, то страховку просто вычтут из этой суммой, а в вашем распоряжении останется, допустим, 170 000 рублей. Либо наоборот, увеличивают кредит на сумму страховки. При этом проценты будут начисляться на всю сумму, включая сумму страховки.

При этом страховая защита для клиента в ряде случаев становиться настоящим спасение от долговой ямы, общения с коллекторами и судебных разбирательств.

Основное назначение страховки по кредиту, как и иной другой страховки, перекрыть риск возникновения страхового случая. Именно наличие страховки спасет от возникновения непомерного долга клиента в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, например, в случае потери работы, здоровья или смерти заемщика. В подобных случаях платить по кредиту будет именно страховая компания, а не сам клиент. Резкий негатив к финансовой защите заемщика возникает именно как следствие не понимания данного факта.

Коллективный договор страхования чаще всего включает в себя защиту от риска потери здоровья клиента и страхование жизни. В некоторых баках могут быть включены риски потери работы, мошенничества и некоторые другие. При наступлении одного из выше перечисленных случаев уплата по кредиту переходит на плечи страховой компании.

Таким образом, страховая защита предназначена для стабилизации финансового состояния заемщика в кризисные моменты его жизни, а так же для защиты его родственников и наследников после его смерти. В последнем случае, имеющаяся кредитная задолженность переходит по наследству, как и любое другое имущество наследодателя. От уплаты кредита умершего родственника, при отсутствии страховки, может спасти только отказ от принятия всего наследства целиком.

Полезно наличие финансовой защиты и в случае полной или временной нетрудоспособности (если эти риски были учтены в договоре страхования). В этом случае можно избежать встреч с коллекторами, судебных разбирательств, сохранить свою кредитную историю. Все долги будут выплачены за счет средств страховой компании.

Можно ли отказаться от страховки? Как вернуть деньги за навязанную страховку?

Законодательством России предусмотрен, так называемый, 14-дневный период охлаждения, в который они могут отказаться от индивидуальной страховой защиты, оформленной при заключении договора кредитования. Это правило не распространяется на договоры коллективной защиты и на договоры с юридическими лицами, так как там страхователем будет выступать не страховая компания, а банк.

В банках существуют свои периоды охлаждения, в которые есть еще возможность отказаться от заключенной страховки, они индивидуальны и обычно составляют не более 30 дней с момента заключения договора. В этот период есть возможность вернуть всю сумму, которая была уплачена за страховку, за исключением страховки за дни фактического ее действия.

Можно ли оформить кредит без оформления финансовой защиты?

Теоретически любой клиент имеет право получить кредит без оформления страховки. Но на практике реализовать это достаточно сложно, так как банки страхуют себя от возможных рисков и ориентированы на получение максимальной прибыли. Открытое нежелание оформлять страховку, скорее всего, приведет к отказу банка финансировать данного клиента без объяснения причин. Как альтернатива кредиту без страховки может быть предложен кредит под более высокий процент или на менее короткий срок.

Для оформления кредита без страховки стоит придерживаться следующей последовательности действий

В момент заполнения документов внимательно отнеситесь к предложению менеджера об оформлении страховки, выслушайте информацию.
Соглашайтесь с предложением менеджера, но подчеркните необходимость для вас все окончательно взвесить и подумать. Так вы не получите отказ от кредитования на этом этапе. Оставьте впечатление у сотрудника банка, что вы согласны на страховку, но есть некоторые сомнения.
После одобрения заявки вас пригласят в банк для оформления кредитного договора.
При повторном обращении твердо обозначьте свою позицию, что вам не требуются дополнительные услуги и страхование чего бы то ни было. Представители банка будут настаивать на оформлении страховки и всячески вас уговаривать. Но не выдать одобренный кредит они уже не могут. Будьте уверенными в себе и спокойно отстаивайте свою точку зрения.

Для своего спокойствия и возможных последующих судебных разбирательств запишите разговор на диктофон. Так вы сможете доказать, что предложенные услуги были вам навязаны. Если в оформлении кредита вам будет отказано, то смело идите с заявлением в Роспотребнадзор, Центробанк или прокуратуру.

Кратко алгоритм возврата страховки выглядит следующим образом

Внимательное изучение условий договора страхования, выяснение порядка обращения для возврата страховки и установленных сроков.
Если сумма страховки вычтена из суммы договора, а вы при этом не подписывали договор страхования и не писали дополнительных заявлений на страховку, можно обращаться в банк с претензией. В этом случае сумму страховки, вычтенную из суммы договора, обязаны вернуть в полном объеме.
Заявление на отказ от страховки стоит подать при личном обращении (так вы точно уложитесь в установленные сроки). При подаче позаботьтесь о получении копии документа или второго его экземпляра с отметкой о принятии (ФИО ответственного лица, должность, подпись и дата принятия).
Возврат средств производиться на депозит клиента, либо на реквизиты, которые указаны в заявлении.
При получении отказа банка от возврата страховки, можно направлять исковое заявление в суд.

Условия финансовой защиты в отдельных банках

Сбербанк

Сбербанк предлагают для своих клиентов в целом стандартные условия страхования, но с рядом отличительных особенностей.
Стоимость финансовой защиты от болезни и несчастных случаем рассчитывается по следующей формуле:
Сумма страховки * размер установленного тарифа (1.99% в год)*(количество месяцев действия договора/12)

В страховой Сбербанка размер установленного тарифа составляет 2,99%, но при этом предоставляется более расширенный пакет страхования, включая риски потери работы. Такой договор страхования продвигается при оформлении потребительских кредитов. При этом срок страхования может отличаться от срока действия самого договора страхования.

Страховка начинает действовать с момента подписания соглашения на страхование и уплаты полной ее стоимости. В случае досрочного погашения кредита, сумма страховки не пересчитывается и продолжает свое действие до сроков окончания кредита по договору либо до момента досрочного прекращения обязательств. Досрочное завершение договора страхования возможно только при личном обращении в отделение страховой, документы отправленные почтой обычной или электронной рассмотрению не подлежат.

Вернуть деньги за навязанную страховку возможно в двухнедельный срок с момента заключения договора.

Стандартные риски, от которых страхует «Сбербанк Страхование» включают в себя:

потеря здоровья и трудоспособности,
потеря жизни,
потеря работы (по причинам, независящим от заемщика),
изменение условий жизни (семейного положения, переезд, увольнение).

При заключении договора стоит внимательно изучить условия страхования в частности возможные страховые случаи, на которые распространяется страховка.

ВТБ 24

Для продукта «Кредит наличными» предусмотрено страхование жизни и здоровья. В данном случае программа «Финансовая защита» является добровольной и не влияет на решение о выдаче банком кредита.

Финансовая защита покрывает риски временной нетрудоспособности, наступления инвалидности или смерти заемщика. При наступлении указанных рисков сумма оставшейся задолженности на момент наступления страхового случае будет погашена средствами страховщика. Сумма страховки, которая превышает размер долга, будет переведена клиенту или его наследникам.

Временная нетрудоспособность предполагает дополнительные выплаты из расчета 1/30 суммы платежа по договору на каждый день нетрудоспособности после 10 дня ее наступления. Срок предоставления компенсации не превышает 120 дней. Сумма страховки до трех миллионов рублей в размере остатка долга по кредиту. Ее размер устанавливается на момент заключения договора и остается неизменной на весь срок кредитования.

Данную страховку можно оформить в любой момент после выдачи «Кредита наличными» либо в момент заключения договора кредитования в офисе банка. Действие страховки начинается с момента написания заявления.

СМП Банк

Предлагает защиту для своих заемщиков по следующим направлениям:

смерть в результате несчастного случая или заболевания,
наступление инвалидности в результате несчастного случая или заболевания,
утрата трудоспособности на ограниченное время, как следствие несчастного случая или заболевания,
потеря работы в случае сокращения или ликвидации компании.

Сумма страховки рассчитывается индивидуально на основании срока страхования и выбранной страховой суммы. Лимит составляет до трех миллионов рублей на срок кредитования. Сумма страховки устанавливается в размере имеющегося кредита на момент заключения соглашения и остается не изменой весь срок кредитования.

Программа начинает действовать с момента выдачи кредита. Действие программы сохраняется при досрочном закрытии кредита до даты ее действия в договоре страхования без изменения суммы.

При наступлении смерти или инвалидности заемщика страховая выплачивает всю сумму кредита в 100% размере.

Стоимость страховки при наступлении инвалидности в результате нечастного случая рассчитывается в зависимости от срока страхования и размера суммы страхования. Лимит, как и по большинству других форм страхования, составляет 3 миллиона рублей. Сумма страховки определяется на момент заключения действия договора и равна сумме долга по кредиту. При досрочном погашении действие программы страхования сохраняется до момента ее завершения, предусмотренного договором страхования.

При наступлении временной утраты трудоспособности страховая выплата составляет 0.1% за каждый день нетрудоспособности от первоначальной суммы кредита. Выплаты осуществляются начиная с 31го дня на срок до 90 дней.

При потере работы выплаты производятся из расчета 115% от суммы месячного платежа по кредиту, установленного на дату заключения договора. При этом эта сумма не может превышать 60 000 рублей. Срок выплат по потере работы не превышает 3 месяцев. Стоит учитывать, что сумма выплаты уменьшается на сумму НДФЛ и начинают они выплачиваться с третьего месяца после наступления страхового случая. Для пенсионеров условиями страхования предусмотрено два таких страховых случая во время действия договора страхования.

ХоумКредит Банк

ХоумКредит Банк предоставляет своим клиентам две программы «Финансовая защита» и «Финансовая защита Экспресс». Оформление данных программ защиты позволяет клиентам в случае форс-мажорных обстоятельств обратиться в банк для оформления

следующих опций по действующему кредиту:

уменьшение платежа по кредиту при изменении срока кредитования,
пропуск ближайшего платежа по кредиту,
кредитные каникулы на ближайшие 2-6 платежей,
«отказ от взыскания» предполагает отказ от взыскания банком задолженности при наступлении определенных событий в жизни заемщика.

Данная программа страхования действует в республике Татарстан, Оренбургской и Омской областях, а также в Алтайском крае.

Оформить финансовую защиту возможно в любой день после заключения договора, если срок его действия на момент заключения страхования превышает 12 месяцев.

Райффайзен Банк

Программа финансовой защиты в Райффайзене распространяется на следующие риски:

Потеря работы,
Потеря трудоспособности,
Уход из жизни.

Присоединиться к программе финансовой защиты можно сразу при оформлении потребительского кредита.

Оформлять или не оформлять финансовую защиту?

Оформление страховки часто кажется лишней тратой денег. Но в некоторых ситуациях это является оправданным вложением. В современном мире достаточно сложно что-то предсказать и платежеспособность клиента может измениться как в лучшую, так и в худшую сторону. Но как показывает практика, из 100 заключенных договоров страховые случаи наступают только в 6. До того как принять решение стоит изучить все плюсы и минусы страховки в индивидуальной ситуации.

Плюсы страховки

в случае возникновения форс-мажорной ситуации обязательства по уплате кредита переходят к страховой компании,
при наступлении нетрудоспособности по болезни оплатой кредита также будет заниматься страховая на период финансовых сложностей,
при получении инвалидности кредитный долг будет покрыт за счет средств страховой компании,
при смерти заемщика его долги не перейдут на наследников.

Подумать о наличии страховки стоит при долгосрочном кредитовании, например при оформлении ипотеки или автокредита. Предсказать, что будет в долгосрочной перспективе достаточно сложно.

Итоги

Наличие дополнительной финансовой защиты позволяет быть уверенным, что в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, ваши обязательства по кредиту будут погашены силами страховой компании. Если же вы уверены, что такие страховые случаи наступить не могут, то оформление страховки это дополнительные необоснованные финансовые затраты, от которых вы имеете право отказаться. На оформление отказа у вас есть 14 дней с момента заключения договора.

Программа «Финансовая защита» представлена тремя разновидностями и включает в себя до 4 опций, позволяющих заёмщику снизить кредитную нагрузку в случае ухудшения материального положения. При необходимости можно отказаться от данной услуги до момента окончания её действия.

Сроки действия программы

Для присоединения кредитного договора к данной программе заинтересованному лицу достаточно обратиться в банковский офис с паспортом.

Услуга является платной, поэтому за её подключение потребуется заплатить определённую комиссию. Она может быть внесена одним платежом через кассу или разделена на несколько частей для оплаты вместе с ежемесячными взносами по займу.

Программа представлена тремя разновидностями, действующими в течение конкретного срока и включающими в себя определённые опции, доступные клиенту в случае подключения.

Разновидность программы	Доступные услуги	Период действия
«Финансовая защита»	изменение размеров платежа по займу, отказ банка от взыскания долга, пропуск одного взноса по кредиту, «кредитные каникулы» на срок от 2 месяцев до полугода	до момента закрытия кредита (в случае единовременной оплаты комиссии через кассу) или в течение месяца до наступления даты внесения следующего платежа (при перечислении денег вместе с взносами по займу)
«Финансовая защита Лайт»	все перечисленные выше услуги, кроме «кредитных каникул»
«Финансовая защита Экспресс»	все перечисленные выше услуги, кроме «кредитных каникул»	на протяжении 12 календарных месяцев с момента подключения услуги

Как отказаться от финансовой защиты Хоум Кредит Банка?

Клиент самостоятельно решает, присоединять кредитный договор к указанным программам или нет.

Если вы заключили соответствующее соглашение с банком, но передумали пользоваться указанными услугами или досрочно погасили долг по займу, отказаться от контракта возможно в любой момент.

Если вы оплачиваете комиссию за подключение к программе частями вместе с ежемесячными платежами по займу, отключить данную услугу можно через call-центр.

В остальных случаях с этой целью требуется оформить заявление в свободной форме об отказе от финансовой защиты в Банке Хоум Кредит и передать его в ближайший офис.

При себе клиенту следует иметь паспорт. Если в отделение обращается представитель заёмщика, дополнительно необходимо подготовить нотариально заверенную доверенность.

Если заявка будет подана гражданином в течение 2 недель с момента подключения программы или полного погашения суммы займа, банк вернёт часть ранее оплаченной комиссии пропорционально оставшемуся сроку действия договора. Возврат допустим, если до подачи заявки клиент ни разу не воспользовался ни одной опцией.

Выплата части комиссии не осуществляется, если заёмщик или его представитель обратился с соответствующим заявлением в банковский офис по истечении двухнедельного срока.

Письменное или устное обращение клиента подлежит рассмотрению и исполнению в течение десяти рабочих дней с момента его регистрации менеджером.

1. Как отказаться от финансовой защиты, которую без моего спроса навязали?

1.1. Подайте письменное заявление об отказе от услуги.

2. Можно ли отказался от финансовой защиты?

2.1. Да, конечно, от финансовой защиты можно отказаться.

3. Мне нужна финансовая защита по кредитам.

3.1. Здравствуйте! Некоторые не доверяют.

4. Можно ли отказаться от финансовой защиты в банке Реннесанс.

4.1. По закону о защите прав потребителей потребитель имеет право отказаться от услуги в любой момент оплатив только фактически оказанную часть.

4.2. Здравствуйте Гузалия!

Вам необходимо написать заявление в банк об отказе от финансовой защиты ("замаскированная" страховка) и возврате денежных средств, оплаченных за нее. Получив отказ от банка, Вы можете обратиться в суд, представив кредитный договор, страховку и отказ банка.

С уважением, Жукова Римма Руслановна.

5. Как вернуть деньги в банке за финансовую защиту?

5.1. Для возврата нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, ее навязали при оформлении кредита?

5.2. Добрый день.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время (согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Расторгайте договор (письменно), требуйте возврат денежных средств, если услуга вам по факту так и не была оказана.

6. Можно ли отказаться от финансовой защиты после уже получения кредита?

6.1. Можно, главное не пропустить срок, для возврата ее стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформили документы?

7. Нужно отключить услугу финансовая защита в банке Хоум кредит.

7.1. НЕ отключить, а необходимо предъявить письменное требование о расторжении и возврате денег согласно норм ГК.

7.2. Доброе утро! Что именно это за услуга, предоставьте информацию поподробнее.

8. В июне этого года при оформлении кредита навязали услугу Сервис-Пакет "Финансовая защита", стоимость услуги (более 64 тысяч) списали с кредитного счета. Сейчас собралась полностью досрочно погасить кредит, опциями входящими в услугу я не пользовалась. В связи с этим у меня вопрос:
После полного погашения могу ли я вернуть деньги за неиспользованную услугу, а так же проценты, начисленные за пол года на сумму услуги, так как она входила в сумму кредита?

8.1. Судя по всему, это фактически страховка, а такой договор вы могли расторгнуть в течение 14 дней. Если этого не сделали, то уже ничего сделать нельзя.
С уважением.

8.2. По страховке Вы ничего вернуть не сможете.

9. Месяц назад взяла онлайн кредит в Ренессанс банке. Включили мне Финансовую защиту, сумма которой составляет 60000. Могу ли я отключить или вернуть их обратно? С горячей линии мне звонили и сказали, что уже ничего не сделаешь.

9.1. А что за финансовая защита - это страховка?
С уважением.

9.2. Ну конечно Вы вправе расторгнуть договор об оказании услуги финансовой защиты на основании ст. 782 ГК РФ. Подавайте письменное заявление об отказе от услуги.

9.3. Приветствую вас Оксана. Да вы можете отказаться и вернуть свои деньги.

10. Был кредит Сбербанка на 5 лет со страховкой. В связи с досрочным полным погашением, написал заявление в страховую с предложением возврата излишне оплаченной суммы. Страховая Сбербанка молчит, Служба защиты прав потребителей финансовых услуг ЦБР ответила, что это не входит в их обязанности и посоветовала обратиться в суд.
Вопросы. Есть смысл обращаться в суд? Какой суд, арбитраж или обычный? Есть другие способы решения вопроса?

10.1. Геннадий Викторович, есть смысл, но только при грамотном обращении в суд с помощью опытного юриста, у которого были такие дела. Там есть определенная позиция, которая может привести к успеху.
Другой способ решения вопроса, как говорится, понять и простить:)

10.2. Здравствуйте. Данная категория споров является моей основной специализацией. Для взыскания денежных средств по договору страхования Вам необходимо обращаться в суд. Другого способа не существует. Кроме суммы по договору также возможно взыскать штраф, неустойку, компенсацию морального вреда и судебных издержек.

10.3. Правильно вам написали, выбирайте юриста и в суд.

11. Можно ли в Кассационной инстанции предъявлять новые доказательства, например отчет оценщика о рын стоимости авто и выделении в структуре платежа платы за выкуп, в первой инстанции этот отчет не был предоставлен, из-за трудного финансового положения, линия защиты строилась на способе запроса в статистику о рыночных ценах, согл. Ст.424, но суд данный запрос не принял.

11.1. В суд кассационной инстанции представлять новые доказательства нельзя.
Из вопроса до конца ситуация не ясна. Опишите подробно суть спора. Может быть право может быть восстановлено иным способом.

12. Я взял кредит в банке ренесанс, уже прошло 60 дней, могу ли я отказаться от услуги, финансовая защита"?

12.1. Добрый день. Отказаться то вы можете в любой момент, но денежки вам никто не вернет. У вас было 14 дней (период охлаждения) для отказа.

13. Как отказаться от пакета финансовая защита в банке если истекло болие 14 дней а момента оформления кредита.

13.1. Александр, отказаться то вы и сейчас можете, только денежки вам уже никто не вернет, нужно было успевать в период охлаждения.

14. Год назад купила машину в автокредит в Совкомбанке на 5 лет, мне оформили финансовую защиту на 90300 и карту рат совкомбанк премиум 32500, на сегодняшний день полностью погасила кредит, обратилась в банк по вопросу возмещения денег по страхованию жизни нужно написать заявление и часть денег вернут, а про возврат с автоассистранс невозможно, но я ведь их услугами не пользовалась, получается просто подарила им деньги? Подскажите, пожалуйста, можно что нибудь сделать и вернуть деньги спустя год.