Другие отзывы о отп банке. Как оплатить кредит отп банка по номеру договора через приложение или киви терминал Отп способы оплаты кредита

10.08.2023

Несмотря на то что банк ОТП не является самым крупным банком в нашей стране и занимает всего лишь 52-е место в рейтинге российских банков, тем не менее, он занимает шестое место по количеству выданных кредитов и кредитных карт. Это свидетельствует о том, что по всей стране кредитно-финансовая организация имеет сотни тысяч клиентов, которые вынуждены ежемесячно оплачивать свои долговые обязательства перед ней.

С другой стороны, статистика говорит о том, что примерно 70% населения пользуются картами Сбербанка. Этот удобный платежный инструмент подходит для зачисления заработной платы и пособий. Кроме того, с нее можно оплачивать товары услуги и погашать кредиты в других банках. Отсюда можно сделать вывод, что каждый заемщик ОТП банка имеет возможность с карточки Сбербанка погасить кредит, попробуем ответить на вопрос, как это сделать.

Оплата через сервис Сбербанка

Начнем с того, что оплата кредита ОТП Банка через интернет с карты Сбербанка – это наиболее доступный, быстрый и безопасный способ погашения кредитных обязательств. Почему? Потому что Сбербанк на протяжении многих лет занимает лидирующие позиции среди прочих коммерческих банков, он отличается высокой степенью безопасности. Соответственно, при данном способе оплаты пользователь может быть уверен, что средства поступят на счет кредитора вовремя и с минимальными затратами на комиссионный сбор.

Теперь вернемся к основному вопросу, как оплатить кредит ОТП Банка через Сбербанк Онлайн. Пошаговое руководство:

авторизуйтесь в системе Сбербанк Онлайн с помощью логина, пароля и одноразового кода;
на главной странице онлайн-системы найдите кнопку «Переводы и платежи»;
перед вами откроется новая страница, на которой нужно выбрать ссылку «Погашение кредита в другом банке»;
на странице выбор услуги нужно найти кредитно-финансовой организацию ОТП Банк, если она не открылась перед вами, вы можете воспользоваться строкой поиска, где нужно ввести название организации, категорию услуги, или ИНН;
перед вами откроется форма для заполнения, в которой вам нужно указать номер счета, его вы найдете в кредитном договоре, то есть это номер вашего кредитного счета, фамилия, имя, отчество клиента, адрес, фамилия, имя, отчество и адрес плательщика;
после того как вы правильно заполнили все стройки, подтвердите операцию коротким паролем из SMS-сообщения.

Обратите внимание, что в Сбербанке Онлайн вы можете настроить автоплатеж. Что это значит? В определенный день система автоматически будет списывать с вашего счета сумму, нужную для погашения кредита, и переводить ее кредитору.

Итак, как говорилось ранее, что Сбербанк Онлайн – это надежный и выгодный способ погашения кредита. Что касается комиссионных сборов, то он составляет всего 1% от суммы перевода, сроки зачисления средств могут достигать 5 рабочих дней. Но на практике платеж проходит гораздо быстрее. И, наконец, вы в любой момент можете распечатать квитанцию со своего компьютера и предоставить кредитору в качестве подтверждения своевременной оплаты.

Кстати, обратите свое внимание на тот факт, что квитанцию вы можете распечатать непосредственно после оплаты и спустя определенное время. Как это сделать? На главной странице найдите «Личное меню» и перейдите по ней, далее перед вами появится строка «История операций в Сбербанк Онлайн», здесь вы можете выбрать нужную вам операцию, нажмите на нее и перед вами откроется электронная квитанция, снизу которой есть функция «Печать чека».

ОТП интернет-банкинг

Кроме всего прочего, возможна оплата кредита ОТП Банка картой Сбербанка через интернет-банкинг кредитора. То есть, простым словами, вы можете отправить платеж по кредиту через свой онлайн-кабинет банка ОТП. Как произвести платеж:

открой официальный сайт ОТП банка, и войдите в интернет-банк;
в главном меню найдите ссылку «Оплата картой»;
укажите фамилию, имя, отчество плательщика и адрес его электронной почты;
в строке «Сумма платежа» укажите сумму к оплате;
в строке «Номер карты» укажите номер пластика, с которого вы планируете отправить платеж;
проверьте правильность заполнения формы и отправьте запрос;
после проведения операции вы получите подтверждение.

Обратите внимание, что ОТП Банк взимает комиссию за перевод в размере 2% от суммы оплаты, соответственно, погашение кредита через Сбербанк Онлайн будет более выгодным для заемщика.

Если подвести итог, то если вы получаете зарплату на счет в Сбербанке, а кредит платите в ОТП, то вам совершенно необязательно снимать деньги, а потом идти платить кредит. Всю процедуру можно провести всего за несколько минут не выходя из своего дома через интернет. При этом комиссия Сбербанка всего 1%, что, несомненно, выгодно для заемщика.

ОТП банк - это известная и крупная кредитная организация, сотрудничающая с большим количеством компаний и частных лиц. Самыми востребованными ее продуктами являются кредиты, выдающиеся по выгодным условиям, а также представляющиеся только лицам, соответствующим определенным требованиям и условиям. Каждый человек, оформивший займ в данной организации, должен тщательно разобраться с тем, как оплатить кредит ОТП банка. Подобный процесс легко выполняется разными способами, причем каждый вариант обладает своими особенностями.

Наиболее часто люди пользуются для погашения специальными онлайн-каналами. Этот способ позволяет вносить средства оперативно. Кроме этого, не нужно даже выходить из дома. Определенные методы требуют уплаты комиссионных отчислений, а другие являются бесплатными. К основным онлайн-способам относится:

Применение разнообразных онлайн-методов для оплаты кредита является оптимальным решением для многих плательщиков. Правда, важно разобраться в том, как оплатить кредит ОТП банка наличными средствами.

Методы оплаты займа наличными деньгами

К этим способам относится:

Использование методов, предполагающих внесение наличных средств, считается интересным решением для многих плательщиков кредитов.

Особенности применения банковских переводов

Другой возможностью оплатить займ, оформленный в ОТП, является использование банковских переводов. При этом можно переводить деньги из других банковских учреждений, используя их интернет-банкинг. Простым решением считается привлечение бухгалтерского отдела той организации, в которой осуществляет трудовую деятельность заемщик. В этом случае определенное количество денежных средств будет автоматически отправляться для оплаты кредита в ОТП.

При невозможности воспользоваться всеми вышеуказанными способами, имеется возможность прийти в отделение любого российского банка, чтобы отправить средства на счет ОТП банка, однако за эту процедуру непременно уплачивается существенная комиссия.

Можно сказать, что кредитование в ОТП считается востребованным процессом, позволяющим каждому заемщику на выгодных условиях получить деньги в долг. При этом допускается разными методами. Одни производятся с помощью компьютера, причем онлайн-методы позволяют даже не выходить из дома для этих целей. Другие предполагают посещение самого банка или использование его терминалов. Кроме этого, имеется возможность воспользоваться банковскими переводами. Поэтому каждый заемщик выбирает для себя наиболее удобный и оптимальный способ.

Сегодня каждая кредитно-финансовая организация стремится завоевать как можно более широкую аудиторию. Одним из возможных способов расширения клиентской базы считается доступность и простота в совершении последующих выплат по кредиту. Оплатить кредит ОТП банка заемщик может сразу через несколько сервисов.

Погашение задолженности доступно через офисы кредитора наличными и безналичными денежными средствами, через интернет-ресурсы, причем как самого банка, так и сторонних сервисов, а также через отделения и ресурсы других организаций.

Онлайн-способы

Часто задаваемые вопросы, что поступают от заемщиков - это как оплатить кредит ОТП банка с помощью приложения, через терминалы или наличными. И особенно, когда комиссионный сбор минимален.

Клиентов можно понять, ведь что может быть удобнее оплаты не выходя из дома, да еще и без дополнительных сборов. Разберем, какие для этого существуют способы.

Через интернет

Банк имеет собственный интернет-банкинг – «ОТПдирект». Этот сервис позволяет в любое удобное время совершать любые платежи, в том числе оплатить кредит ОТП банка через интернет банковской картой. Для этого есть всего два условия: доступ к личному кабинету и интернету, а также деньги на своем дебетовом счете, привязанному к директу.

Совершение операций через указанный ресурс не представляет сложности. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки или на телефон горячей линии. В обоих случаях ответ вы получите моментально.

С карты другого банка

При наличии у заемщика нескольких дебетовых карт, различных банков, появляется возможность перечисления денежных средств на счет с помощью провайдера, зайдя на сайт. Для перевода денег с карты другого банка нужно:

открыть способ оплаты картой.
заполнить необходимые поля номера счета,
ФИО и электронный адрес;
прописать сумму;
далее выбрать клавишу «продолжить».

Этот вариант перечисления предусматривает комиссионный сбор не менее 2% от суммы. Денежные средства перечисляются в течение суток. В данный момент такой перевод – не самый удачный вариант оплаты, но разработчики работают над этим, чтобы в скором будущем любой человек смог самостоятельно оплатить кредит без проблем.

Через QIWI-кошелек

Банк предусматривает возможность клиентам оплатить кредит через Qiwi кошелек. Во-первых, это самая распространенная сетевая денежная система. Во-вторых, она самая надежная и проверенная. Для открытия кошелька пользователю потребуется несколько минут: перейти на сайт Qiwi.com , где выбрать «создать кошелек», ввести свой личный телефон, вписать число из СМС, которое пришло, и отправить его. В новом окне ввести пароль. Вот и все, кошелек заведен.

Комиссионный сбор за перевод составляет 1,6% от всей суммы, минимум 100 руб. В течение 24 часов установлен лимит 15 000 руб., на протяжении недели максимум 600 000 руб.

Через Яндекс.Деньги

Перевод средств возможен и электронными Яндекс деньгами. Это еще один доступный способ, чтобы оплатить кредит ОТП банка онлайн. При таком варианте оплаты будет списана максимальная комиссия, поскольку Яндекс.Деньги берут не только комиссию равную 3%, но и 15 руб. за сам платеж. Единственный плюс этого варианта – моментальное перечисление на ваш счет.

Оплата наличными

Для клиентов, желающих погасить задолженность наличными деньгами, существует также несколько способов сделать это, рассмотрим их подробнее:

Через отделения банков

Филиалы ОТП банка располагаются во всех больших городах нашей страны, подробные адреса можно увидеть при посещении официального сайта. В случае, если вы не нашли отделение поблизости, можно заплатить в другом банке, но уже с дополнительной комиссией.

Срок зачисления перевода не более 3 суток. В филиалах сторонних организаций комиссионный сбор составит 3% от общей суммы, а срок зачисления – до пяти суток.

Через терминалы и банкоматы

Максимально удобный способ оплаты, поскольку и терминалы, и банкоматы находятся в легкодоступных местах. А функционал этих устройств настолько прост, что даже ребенку под силу разобраться. Для оплаты понадобится лишь номер счета или договора.

Денежные средства перечисляются в течение суток, а размер комиссии минимальный – всего 1%.

Через почтовые переводы

Самое большое количество отделений по всей стране имеет почта России. Там можно совершать практически все виды платежей. Срок перечисления денежных средств этим способом составит до семи рабочих дней, комиссия – всего 1%.

Через платежные системы

Достаточно распространенным способом перевода считаются платежные системы, но мы рассмотрим только Юнистрим, потому что пока только с этой системой работает ОТП банк.

Для оплаты потребуется найти ближайшую к вам точку оплаты и обратиться туда к специалисту. Предоставив сведения о счете клиента, платеж будет произведен. Деньги приходят на счет за один день, дополнительная комиссия не предусмотрена.

Через терминал Элекснет

Несмотря на то, что терминалы Элекснет располагаются практически в каждом большом торговом комплексе, иногда их все-таки затруднительно найти.

Как провести платеж с помощью терминала:

открыть закладку «Оплата кредита»;
найти необходимый банк;
заполнить счет;
заполнить личные данные;
ввести сумму;
вставить денежные средства в терминал;
получить чек.

Деньги поступают в течение нескольких часов, а размер комиссии менее 1,4%.

Другие способы

Дополнительным способом оплаты кредита можно назвать погашение через салоны сотовой связи «Связной» или «Мегафон», специалисты самостоятельно оформят платеж по номеру договора или счета. Комиссионный сбор составит 1%, деньги поступят менее чем за сутки.

При выборе банка для оформления кредита большинство заемщиков оценивает условия кредитования, предлагаемые финансовыми организациями. А уже после завершения оформления займа сталкиваются с трудностями оплаты: посещать отделения банка не всегда удобно, а об альтернативных методах внесения средств осведомлены не все. Рассмотрим детально, как клиентам ОТП Банка оплатить кредит онлайн и желательно при минимальных комиссионных сборах.

Немного о способах оплаты

ОТП Банк входит в сотню крупнейших финансовых организаций нашей страны и известен репутацией гибкой и современной банковской структуры. Ассортимент опций, предоставляемых банком, поражает своим многообразием и способен удовлетворить запросы как простых физических лиц, так и крупных корпоративных структур.

Для привлечения большего количества клиентов ОТП Банк разработал гибкую и выгодную систему кредитования: с низкими процентными ставками и удобными графиками выплат. Кроме того, каждый клиент может выбрать наиболее подходящие способы оплаты ОТП кредита.

Основными критериями для выбора являются комфорт и выгода при совершении операции:

Способ перевода платежа по займу с учетом минимального комиссионного сбора или вообще без комиссии.
Возможность отправки денежных средств удаленно, без необходимости посещать отделение банка.
Простота процесса оплаты, поскольку не все заемщики являются уверенными пользователями интернета или мобильных устройств.
Установленные лимиты на совершение транзакций.

Самым простым способом погасить кредит ОТП Банка без комиссии является оплата через личный кабинет ОТП Директ

Исходя из перечисленных критериев предпочтения методов заплатить кредит, клиенты банка зачастую выделяют такие пути зачисления средств:

оплата кредита онлайн;
в личном кабинете сервиса Сбербанк онлайн;
внесение наличности в кассе в филиалах банков;
оплата в пунктах приема платежей;
оплата в партнерских организациях банка.

Следовательно, погашение кредита для клиентов ОТП Банка обычно не вызывает затруднений, поскольку им предоставляется обширный диапазон средств для внесения платежей. Главное, не забывать о сроках и вносить суммы с учетом возможных комиссий.

Оплата кредита через интернет

Перед тем, как оплатить кредит ОТП Банка через интернет, предстоит ознакомиться с доступными способами перевода денежных средств на счет банка при помощи всемирной паутины. Безналичные переводы в сегодняшнее время можно совершать множеством различных методов:

с помощью сервиса ОТП Директ;
с помощью сервиса ОТП Кредит;
с помощью приложения мобильного банкинга;
на официальной странице ОТП Банка картой Сбербанка или любого другого банковского учреждения без авторизации на сайте;
с баланса счета МТС;
с баланса электронного кошелька Яндекс или QIWI.

Преимущества оплаты через сеть интернет удобны своей удаленностью. Заемщику нет необходимости выделять время на личное посещение филиала банка для внесения средств по займу. Кроме того, оплата в сети зачастую происходит без взимания комиссии или с минимальным ее учетом. Общее время проведения транзакции обычно занимает всего несколько минут. В крайних случаях подтверждение перечисления средств занимает два-три дня, если момент отправки денег приходится на выходные дни.

ОТП Банк предоставляет своим клиентам широкий выбор способов оплаты по кредиту

Оплата кредита в интернет банкинге

Как уже было отмечено, погасить кредит в ОТП Банке через интернет можно на официальном портале банка или с мобильного устройства. Все эти способы предназначены для пользователей, у которых есть учетная запись на сайте. Это означает, что они являются клиентами банка и владеют пластиковой картой ОТП или иного стороннего банковского учреждения.

Удобный и понятный интерфейс страницы ОТП Банка сам подскажет, как произвести взнос по кредиту. В упрощенном виде схема осуществления платежа выглядит следующим образом:

авторизация на странице банка или в мобильном приложении;
переход в раздел «Платежи», затем – «Погашение кредита»;
система выведет на экран все оформленные на пользователя займы, из них предстоит выбрать нужный;
ввод требуемой суммы для перевода;
подтверждение своих действия путем нажатия кнопки «Оплатить».

Перечисление денежных средств в счет погашения займа произойдет мгновенно. Комиссия за осуществление транзакции не взимается.

В учетной записи возможно совершать разные платежи онлайн. ОТП Банк предоставляет возможность погашать кредиты сторонних банков, но только при условии, что у банка имеется соответствующее соглашение с этими кредитодателями. Это правило можно попробовать обойти путем перевода денег на карточный счет другого банка, поскольку это будет расценено как взнос по непогашенному займу.

Однако это не решит вопрос перечисления средств на счет микрофинансовых организаций, так как они не предоставляют своим заемщикам пластиковых карт, а сервис интернет банкинга ОТП не предоставляет опции оплаты кредитов, выданных МФО. То же самое касается и погашения потребительских займов финансовых учреждений, с которыми у ОТП не заключен соответствующий договор.

Оплата пластиковой картой в сети интернет

Для внесения платежа по займу ОТП Банка с пластиковой карточки необходимо зайти на страницу https://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/ . Система предложит выбрать подходящие способы оплаты и, в том числе, внести деньги с карты любого банка.

На сайте ОТП Банка предложены способы внесения средств для выплаты по займу

Для осуществления транзакции с карты сторонних банков следует выбрать соответствующий раздел и заполнить бланк электронного платежа. В него предстоит ввести данные пользователя и реквизиты карты. Затем вписать сумму платежа и подтвердить свои действия.

Срок проведения операции может занять до одних суток. За проведения оплаты банк взимает комиссионный сбор в размере 2% от суммы платежа . Пользователи сети интернет отмечают не совсем понятный интерфейс, поскольку не так просто найти путь к странице непосредственной оплаты. С другой стороны, портал предоставляет наиболее полный объем информации о процедуре оплаты картами посторонних банков.

Оплата с помощью электронных кошельков

Сегодня все большее число пользователей имеют зарегистрированные электронные кошельки различных систем. Наиболее распространенными являются QIWI и Яндекс Деньги.

Внести платеж по займу возможно по номеру договора на выдачу кредита или по номеру кредитной карты. С этой целью потребуется зайти в аккаунт кошелька на портале и перейти во вкладку «Погашение кредита». В предложенном перечне следует указать кредитодателя, в нашей ситуации – ОТП Банк.

Далее на монитор будет выведен бланк электронного перевода, который нужно грамотно заполнить. В нем указываются личные данные пользователя (ФИО), источник списания средств и требуемая сумма платежа. Сервис автоматически выведет величину комиссии за проведение операции. Подтверждение проведения транзакции осуществляется путем ввода специального кода, высланного на номер телефона, привязанного к аккаунту кошелька.

Система QIWI берет за свои услуги комиссию в размере 1,6%, минимально 100 рублей . В ней действую ограничения по величине переводимых сумм: максимум 15 тысяч рублей за одну транзакцию, и максимум 600 тысяч рублей при перечислении одному и тому же адресату в течение 7 суток.

Перевод через систему Яндекс Деньги обойдется в 3% от суммы платежа и 15 рублей за саму транзакцию . Ограничений по величине перевода нет. Но этот способ лучше использовать в крайних случаях в силу неоправданно завышенных комиссионных сборов.

Оплата в сервисе банкинга Сбербанка

Большинство граждан РФ являются клиентами Сбербанка. Подавляющее количество предприятий именно в нем оформляют свои зарплатные проекты, как следствие – на руках у работников имеются зарплатные пластиковые карты. Некоторым клиентам ОТП Банка удобнее всего осуществлять выплаты по займу с зарплатной карточки.

Процедура оплаты кредита ОТП Банка в личном кабинете Сбербанк онлайн выглядит так:

авторизоваться в системе сетевого банкинга Сбербанк;
пройти по разделам «Переводы и платежи» – «На счет других банков»;
в бланке электронного платежа ввести реквизиты ОТП (в некоторых версиях приложения интерфейс сам предложит выбрать нужное учреждение из перечня);
заполнить сведения об отправителе;
ввести сумму для оплаты;
подтвердить действия вводом кода из смс сообщения.

Система выведет на экран величину взимаемого комиссионного сбора. Обычно она составляет 1% от суммы, но в зависимости от банка-получателя средств может быть и выше. Срок зачисления средств на счет получателя может занимать до пяти суток. Поэтому отправлять деньги стоит заранее, чтобы не нарушать условия кредитного договора.

Произвести выплату по займу ОТП Банка сегодня доступно прямо из дома. Банк стремится предоставить своим клиентам максимально удобные способы осуществления платежей. Каждый заемщик вправе выбрать наиболее подходящий для него лично. При перечислении средств рекомендуется предварительно ознакомиться с комиссионными сборами, взимаемыми различными сервисами безналичной оплаты. Это поможет сэкономить при погашении кредита.

Кредит, является займом конкретно указанного количества на условиях вышеуказанной организации, который можно вернуть различными вариантами, в том числе с помощью оплаты кредита через интернет. ОТП банк создал все необходимое, чтобы все элементы, связанные с кредитованием, удовлетворяли потребителя, включая легкость его оплаты.

Имеется немного видов возврата долга кредитным организациям – наличный и электронный. Первый способ возврата займа позволяют использовать отделы ЕвроСеть, Мтс, БИЛАЙН, МегаФон, а также магазин обуви КАРИ, агент.ру, торговые сети М.Видео, Эльдорадо, почтовая организация, центры обслуживания Ростелеком банкоматы, терминалы самообслуживания, где в случае незнания каких-либо аспектов данного мероприятия, всегда помогут разобраться специалисты данных организаций, но нельзя забывать, что при оплате взимается процент за пользование услугой предприятия.

Для такого варианта, как использование электронных средств, помогают системы ЯндексДеньги, Элекснет, QIVI-кошелек и онлайн-сервис банка ОТП, для которых только нужна возможность выхода в интернет-сеть.

Выплата кредита ОТП банка не трудоемкое мероприятие, но при разных условиях занимает определенное количество свободного времени (перемещение к месту оплаты, нахождение точки доступа инета и т. п.). Конечно, лучше обратиться к возможности оплаты кредита ОТП банка через интернет, так как всемирная сеть находится почти в любом месте, а аппараты с выходом в инет имеются у основной части людей.

Оплата кредита ОТП Банка через интернет

Практичная возможность оплаты кредита ОТП банка – через инет: онлайн-сервис банка организован так, чтобы легко понимать процесс возврата сумм, не используя каких-либо тяжелых манипуляций.

Порядок погашения кредита банка онлайн способом заключается в следующих действиях:

Открытие онлайн-системы ОТП банка;
Доступ в ЛК (регистрация);
Во вкладыше кредиты уже находятся заполненные данные договора, так что понадобится только необходимая сумма на счету (рекомендуется проверить);
Клик на выполнение операции по оплате кредита;
Получение результата проведенных действий.

Рассмотрев вышеизложенные действия, видно, что ОТП банк создал элементарный онлайн-сервис для комфортного сотрудничества с ним. Пять пунктов действий не займут много времени, даже у самого неуверенного человека.

Оплата кредита ОТП Банка через интернет сеть с карты другого банка

Сотрудничество ОТП банка с остальными коммерческими предприятиями позволяет оплачивать займы с помощью них, и в положенные временные рамки. В настоящие дни, каждая банковская организация имеет онлайн-платформу для сотрудничества с ним и его деловыми партнерами. Таким образом, явным примером, который покажет порядок действий оплаты кредита ОТП банка, является система Сбербанка.

Она заключается:

Любой банк всегда окажет помощь в случае проблем с проведением данного мероприятия, что считается уважительным отношением к клиенту ОТП банка. Также для получения письменного подтверждения о проведении операции, можно обратиться в отдел банка, в котором производилась оплата кредита ОТП банка, где будет выдана справка, заверенная печатью организации.

Как оплатить кредит по номеру договора

Порядок оплаты кредита ОТП банка по номеру договора несильно отличается от действий при оплате через карту различных банков. Приведенный пример, также основан на системе Сбербанка. Он состоит из следующих манипуляций:

Вход в онлайн-систему ;
Вход в ЛК;
Выбор раздела «платежи»;
Клик на выкладку «переводы в другой банк по БИК»;
На основе договора по получению кредита, вводятся необходимые данные;
Нажатие на выкладку «продолжить»;
Вводятся личные данные заемщика (ФИО), номер договора, телефон (по которому возможно связаться с плательщиком и отправить защитный код в виде смс), сумма оплаты;
Нажатие на выкладку «далее»;
Не забыть обратить внимание на проверку введенных данных, где не следует спешить;
Получение защитного кода и введение в установленную графу;
Получение результатов об исполнении операции.

Варианта оплаты кредита через интернет-сеть не стоит бояться. Все проводимые денежные манипуляции фиксируются в системе организации, отчет по которым всегда возможно получить в письменном и электронном виде, а также любым способом (личным обращением в банк, по звонку, онлайн-заявкой).